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要用 AI 创建决策备忘录,先确定权限、选项、标准和证据。AI 整理草稿,获授权的人作出决定。
关键要点
- 一份备忘录只对应一个决定、一个决策负责人和一个期限。
- 比较选项前先锁定范围、约束和强制标准。
- 维持现状若是现实选择,就应作为一个选项。
- 每个重要主张都应关联证据 ID、日期、负责人和适用范围。
- 评分与财务计算在语言模型之外完成。
- 保留不确定性、敏感性、冲突和异议。
- 人的正式决定与 AI 辅助形成的建议分开记录。
决策备忘录围绕一个具体选择,按既定标准比较可行方案,呈现证据与不确定性,并让获授权的人获得足够信息来决定。它不只是摘要;摘要可以介绍材料,却不说明必须做什么选择、谁有权限或哪些取舍最重要。
NASA 的决策分析指南要求决策报告涵盖决定、标准、备选方案、评估方法、过程与结果、建议和最终决定。[1]这套结构也适用于工程之外,因为它把分析与权限分开。
用带动作的一个句子写待决问题,例如选择、批准、延期、停止、资助、采用或测试某项内容,避免“我们的战略应该是什么”这样的开放问题。
| 字段 | 记录内容 |
|---|---|
| 备忘录 ID/版本 | 稳定记录及修订 |
| 待决问题 | 需要行动的精确选择 |
| 决策负责人 | 有权作出决定的人或机构 |
| 截止日 | 决定仍有价值的最晚日期 |
| 预期成果 | 决定要支持的结果 |
| 范围/非目标 | 包含与排除的问题 |
| 约束 | 政策、安全、容量、成本或进度限制 |
| 参与者 | 分析者、证据负责人和受影响审阅者 |
| 复审触发条件 | 要求重新考虑的事件或证据 |
撰写者可以推荐,但不能因此获得批准权。权限不明时,应停留在草稿并交给治理负责人。不要让 AI 根据职位、会议语气或组织习惯猜测谁能批准。
在写叙述前建立台账。每条记录都应支持一项明确主张,并说明它适用的边界。
| 证据字段 | 用途 |
|---|---|
| 证据 ID | 备忘录使用的稳定引用 |
| 主张 | 证据能够证明什么 |
| 来源/负责人 | 原始系统、文档、研究或专家负责人 |
| 截止日期 | 证据的时间边界 |
| 范围 | 产品、人群、市场、流程或情景 |
| 方法 | 证据如何产生 |
| 质量/限制 | 缺失、偏差、不确定性或冲突 |
| 权限 | 是否允许使用 AI 处理该材料 |
只使用获准的最小摘录。设计流程时,用合成占位符替换姓名和机密值。不要把法律特权材料、未发布财务、客户数据、凭据或敏感人事信息传给未经批准的模型。
AI 可以分类证据、找出无来源主张并起草问题,却不得生成未提供的引用。NIST 将“虚构”描述为自信地产生错误内容,并指出生成的逻辑或引文也会误导。[4]因此,每个事实句都必须能回到人工独立打开的来源。
列出可理解且措辞中性的方案。若“维持现状”或“等待证据后再决定”确实是可选项,就把它们纳入。不要只因起草团队不喜欢某个选项就把它藏起来。每个选项记录稳定 ID、前提与依赖、预期影响、受影响群体、不可逆步骤、退出成本、支持与反对证据、未知项负责人,以及是否满足所有强制约束。
“安全方案”和“昂贵方案”会预先植入结论。给 AI 一条对称、描述性的命名规则。
在评估方案前定义标准。NASA 建议使用能够区分选项的客观可测标准,并区分强制标准和增益标准。[1]强制条件未通过时,应直接显示,不能被无关高分稀释。
| 标准字段 | 定义 |
|---|---|
| ID/名称 | 稳定标识 |
| 决策相关性 | 为什么影响选择 |
| 度量/来源 | 使用的证据或计算 |
| 量表 | 每一级的操作定义 |
| 方向 | 越高、越低、通过/不通过或区间 |
| 是否强制 | 未通过是否淘汰方案 |
| 权重 | 经决策负责人批准的重要性 |
| 不确定性 | 区间、信心状态或未决条件 |
权重是偏好,不是事实。AI 可以检查权重之和并解释影响,但只能由决策负责人批准。无法达成一致时,应展示几套合理权重并测试建议是否改变。
可逆、低影响的决定可能只需简短对照与明确风险。成本高、安全关键、受法律限制或难以逆转的决定,需要更深入的证据和专业审阅。
方法可以是强制条件筛选、取舍表、受控成本收益模型、试点、用户研究、技术测试或情景分析。NASA 系统工程手册提出,分析严谨度应与决策后果相称。[2]要记录方法为何合适,以及它不能说明什么。
涉及金额时使用可复算的成本效益分析流程;未来条件可能改变结论时使用AI 辅助的情景分析。备忘录引用这些产物,不在叙述中重新制造算术。
在受控表格、脚本或分析系统里建立公式,检查单位、正负号、期间、缺失值、重复记录、边界和勾稽总数。让 AI 起草说明前,保存模型版本、输入、输出与复核人。
| 结果字段 | 备忘录需要的内容 |
|---|---|
| 分析 ID/版本 | 可复算的计算引用 |
| 选项/标准 | 矩阵中的精确位置 |
| 输入来源 | 证据 ID 和截止日期 |
| 数值/评级 | 已锁定的结果 |
| 量表/单位 | 操作定义 |
| 不确定性 | 区间或未决状态 |
| 复核人 | 已复算该结果的人 |
不要把模型生成的总数直接复制进正式矩阵。AI 若指出疑点,应返回计算工具核验并产生新版本。
向模型提供决策契约、选项、标准、证据台账和锁定结果,并要求按以下标签输出结构化草稿:
重要主张后必须有证据 ID。禁止新增数字、来源、权重、事实或批准状态;找不到依据时输出 unsupported。
| 标签 | 含义 | 必要支撑 |
|---|---|---|
| 事实 | 由证据直接建立 | 证据 ID 与范围 |
| 计算 | 确定性输出 | 模型版本与输入 |
| 推断 | 连接证据的解释 | 推理与不确定性 |
| 假设 | 尚未证实的条件 | 负责人和验证计划 |
| 建议 | 拟议行动 | 标准、取舍和权限边界 |
流畅的过渡不能把推断变成事实。“试点错误较少”可能是事实;“该方案会在所有场景降低错误”则是需要额外证据的预测。
Green Book 指出评估应考虑风险与不确定性,敏感性分析可揭示不确定假设如何影响结果。[3]可以按实际需要借鉴,但不要把公共部门规则说成其他组织的强制政策。
用合理的高低值替换临时输入,测试获批准的替代权重,找出一旦错误就会逆转建议的证据,并如实展示接近的方案。说明补充研究能减少什么不确定性,以及成本和延迟。如果建议很容易改变,就如实说明。诚实的结论可能是有限试点、推迟决定,或在几个排名接近的方案中选择。
分别安排人员挑战证据质量、可实施性、安全、财务、法律或政策、受影响用户以及交付能力。AI 可以提出挑战问题,答案必须来自证据负责人。
在备忘录中保留实质性异议:概述最有力的替代论点、支撑它的证据,以及建议为何仍然不同。不要让模型通过平均互不相容的判断来“消除分歧”。
涉及竞争者时,先使用基于证据的竞争分析。不要把无来源的功能说法或市场假设带进备忘录。
在获授权的人行动前,将决定区留空或标为 pending decision。之后记录选定方案或明确延期、决定人和时间、理由、条件与资金限制、行动负责人、期限、实施后所需证据,以及复审日期与触发条件。
决定记录应只追加或保留版本。不要回写建议,让它看起来像预先猜中了最后选择。
报告可以只描述主题。决策备忘录围绕一个选择、权限、可行选项、明确标准、证据、不确定性、建议和单独的最终记录组织。
至少包含待决问题、负责人、期限、选项、强制约束、关键证据、重要未知项、建议和空白决定记录。后果越大、越难逆转,分析越深。
只有当维持或延期确实可行时才包含。若政策、安全或固定期限使其不可行,应说明限制,而非假装它是有效选项。
当多个区分性标准需要透明比较,且决策负责人能定义量表与权重时使用。不要用权重掩盖强制条件失败。
保留双方,记录范围、日期、方法和负责人,并标明哪些主张仍未解决。再确定什么证据可以区分它们。
它可以根据已提供的标准、证据和锁定结果起草。分析者必须核验推理,获授权的人仍可选择其他方案或要求补充分析。
记录最强的循证反对意见,而非削弱版。注明审阅人、相关标准、证据,以及什么条件会让替代方案更好。
只有在收到已核验的人类决定后才可起草,且仍需确认。不得从会议语气、沉默、日历事件或早先建议推断批准。
可用证据重大修订、假设被突破、法律变化、试点失败或成本越过阈值作为触发条件。保留原记录并创建新版本。
Sources checked 2026 年 9 月 4 日。
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