国际访客在中国使用共享单车时，应从当前官方 App 或小程序激活所在城市真实运营的服务，骑前检查普通脚踏自行车，扫码并确认车锁已经打开。无论在独立 App 还是微信小程序里扫码，开锁都会生成一个订单，持续到你锁车并结束骑行为止；开始时间、结束时间和费用都在这个订单里查看。骑行时使用非机动车道并遵守信号，只在城市和平台允许的位置停车，再在同一入口确认订单已经结束。

关键要点：

平台、账户核验、付款、覆盖和停车区都会因城市而异。

普通共享自行车不等于共享电动自行车，两者服务和规则可能不同。

解锁前检查刹车、轮胎、车座、脚踏、车架、车锁和夜间反光装置。

有非机动车道时在其中骑行，遵守信号，在路口礼让，移动中不看手机。

物理上能放车不代表允许停车；同时核对标线、标志和平台电子围栏。

锁车后确认订单结束；继续计费时保留车号、时间、地点和订单。

应该选择哪个共享单车服务？

选择当前城市确实有车辆、并且可以核实官方运营方的服务。上海面向访客的官方指南列出哈啰、美团单车和青桔，并说明可从相应独立 App，或支付宝、美团、滴滴内的服务进入。［1］这是上海使用示例，不是全国平台、标签或覆盖承诺。

激活前检查：起点和终点附近是否有车辆与合法停车区；当前电话、身份和付款方式能否完成账户流程；车辆是脚踏自行车还是电动自行车；平台是否显示年龄、用户或服务区限制；订单如何结束以及客服从哪里进入；路线是否经过禁止自行车的道路、隧道、桥梁、公园或区域。

若通过支付宝进入，请配合国际访客支付宝指南准备钱包；若通过微信内服务进入，请用微信小程序指南核对运营方和权限。

国际访客在中国使用共享单车，第一次骑行前要准备什么？

只在官方服务内完成账户激活，使用自己控制的电话，按当前提示核验身份，并只绑定平台提供的付款方式。不要借账户，也不要请陌生人替你开锁，否则订单、费用、事故记录和售后都属于对方账户。

第一次选择白天、距离短、非机动车设施清楚的路线。可用中国地图与导航 App估算距离与方向，但要以现场标志为准。步行路线、机动车路线或公园捷径未必允许自行车通行。

穿适合踩踏和制动的鞋服。普通共享单车通常不能假定附带头盔，应根据路线和当地规则决定能否安全骑行。不要在车把挂松散行李，不要在单人车上载客，也不要让箱包妨碍转向、车轮或刹车。

如何选择并检查共享单车？

解锁前完成检查：

部件	检查	出现什么情况应换车
刹车	两个刹把都能作用并制动车轮	松脱、卡住或无明显制动力
轮胎和车轮	胎压正常、车轮直线转动	漏气、摩擦或明显摆动
车架和前叉	管材和连接处完整	弯曲、裂纹或异常松动
车座	高度可调，夹具能固定	转动、下沉或损坏
脚踏和链条	脚踏转动，传动能工作	脚踏缺失、链条脱落
车锁和编号	实车编号与订单一致	编号损坏、被覆盖或属于另一辆车
灯或反光件	低光环境所需装置完整	装置缺失或损坏

通过当前官方入口报告损坏并换车，不要先解锁再期待严重故障自行消失。车辆如果带电机、电池、转把、牌照或不同激活说明，应停下来确认它是否属于你打算使用的车辆类别。

如何解锁并开始骑行？

打开已核实平台、App 或小程序，进入自行车服务。
确认地图和服务区与当前位置相符。
选择附近车辆，或在服务内扫描原始官方二维码。
比较页面车号与面前车辆编号。
阅读当前安全、停车、服务区和费用提示。
等到明确开锁状态，并实际检查车锁已经释放。
静止时调整车座并再次测试刹车。
把车移到安全起步位置后再进入车流。

扫码失败时，不要输入随机编号，也不要扫描覆盖在原二维码上的可疑贴纸。检查相机权限、光线、车号、服务区、账户和网络。只有官方页面提供手动输入且车架编号完整时才使用该方式。

若页面显示订单已开始但锁没有开，不要强行推车或骑行。记录车号和状态，从该订单联系平台；确认首单结束前不要再开第二辆。

国际访客应遵守哪些道路与安全规则？

《道路交通安全法》规定，非机动车应在非机动车道内行驶；没有非机动车道的，应在机动车道的右侧行驶。该法还要求在规定地点停放；未设停放地点的，停放时不得妨碍其他车辆和行人通行。［2］地方规定会进一步细化，请查看你骑行所在城市的规则。

实际骑行时：

遵守交通信号灯以及交警或交通管理人员的指挥；
按正确方向在自行车道或非机动车道内骑行；
在路口、车辆出入口、公交站和人行横道前减速；
礼让正在过街的行人；
留意转弯车辆以及路边停车突然打开的车门；
骑行中不要手持手机、打字、拍照或看导航；
标志、人流、施工或场所规定要求时，下车推行；
避开快速路、高架道路以及其他禁止自行车通行的路段；
单人自行车不要载人。

上海的非机动车安全管理规定提供了一个城市层面的例子：骑车人必须遵守信号，不得逆行，应在相应车道内行驶，在人行横道前礼让，并且骑行时不得手持电话或浏览电子设备。［3］不要把这份地方规定当作每个城市的完整规则，但它的安全逻辑是合理的最低标准。

如何正确停车并结束订单？

到达前查看当前 App 的停车区或禁停区。
同时检查现场停车标线、标志、围栏、消防和物业要求。
选择不会阻塞行人、自行车、车辆、出入口或商铺的位置。
不占盲道、坡道、楼门、地铁口、公交站、消防通道或路口。
把车辆稳定直立，按平台说明关锁。
等待明确的还车或订单结束提示。
检查费用、结束时间、车号和结束地点。
状态仍进行中时，不离开订单记录并立即联系官方客服。

电子围栏、现场标线和无障碍通行要一起满足。App 接受定位并不等于放车位置合法或不妨碍别人；现场有停车框也不保证当前平台允许在该区结束订单。

出现问题时怎么办？

问题	先检查	安全处理
无法激活账户	电话、身份、付款、城市服务范围	使用官方帮助或改用其它交通
扫码对应错误车辆	页面车号与车架车号	取消操作，报告可疑贴纸并换车
车锁不开	订单、车号、实体锁	不强行开锁，联系订单客服并换车
起步后发现故障	刹车、轮胎、传动和安全停车点	安全停车，按说明结束并报修
发生碰撞或受伤	人身安全、位置和紧急救助需要	寻求当地紧急帮助并保留订单记录
App 拒绝停车	实时围栏、标志和停车框	安全时移到附近合法区域
锁车后继续计费	锁的位置、结束状态、车号、地点	从订单内申诉并保存相关资料

激活、扫码和结束订单都依赖移动数据，第一次骑行前请按中国入境联网指南准备好 SIM 卡或漫游。

数字服务无法使用时，应步行、乘公共交通、使用官方网约车，或选择能说明车辆与还车规则的有人值守租车店。不要请路人用其账户替你开共享单车。

总结

选择当前城市真实运营且可核实的官方服务。
激活前确认账户、付款、服务区和车辆类别。
解锁前检查车辆并匹配车号。
等待明确开锁状态后才骑行。
遵守信号、非机动车道、路口规则和本地限制。
在不阻塞任何人的允许区域停车。
锁车后确认订单结束，异常时保留订单记录。

常见问题

外国访客可以注册共享单车吗？

有可能，但电话、身份、付款和服务区支持随平台变化。行程依赖自行车前，应先测试官方激活流程。

可以通过支付宝解锁共享单车吗？

部分城市和服务提供支付宝入口。标签和可用性会变化，应在授权或付款前核对运营方及当前自行车服务。

共享单车包括共享电动自行车吗？

不一定。脚踏自行车和电动自行车可能有不同服务、设备、年龄、牌照、头盔和道路要求，激活前必须确认类别。

骑共享单车必须戴头盔吗？

要求取决于车辆类别和当地规则。例如上海规定，电动自行车驾驶人和乘坐人应佩戴安全头盔，而普通脚踏共享单车未必提供头盔。［3］应查询城市及平台规定并按路线选择更安全方案。

微信扫码骑行会记录骑行时间吗？

以订单为准。无论在独立 App、支付宝内还是微信小程序开锁，服务都会在开锁时生成订单，并应在锁车后结束订单。请在同一入口打开订单或行程记录，核对开始时间、结束时间、骑行时长和费用；发现异常时先截图保存。

App 允许就可以随处停车吗？

不可以。应同时遵守现场标志、停车框、行人通行和平台实时区域，不得阻塞盲道、门口、公交或地铁出入口和道路。

锁车后 App 继续计费怎么办？

检查实体锁和订单结束状态，保存车号、时间、地点与页面状态，然后从该订单进入官方客服，不要开启新订单掩盖问题。

两个人可以骑一辆共享单车吗？

除非车辆和当地规则明确允许，否则不要载人。普通共享脚踏自行车通常按单人设计，额外乘客会影响转向和制动。

骑行时可以看手机导航吗？

不要在移动中握持或阅读手机。应在安全合法位置停车查看路线，收好设备后再继续。

免责声明： 本文提供一般访客和道路安全信息，不构成法律意见，也不保证平台、电话、付款、车辆状态、覆盖、停车、费用或退款。请遵守现行国家和当地交通要求、现场标志、平台条款及官方说明。

来源

International Services Shanghai, How to use shared bikes — https://english.shanghai.gov.cn/en-Transportation/20231227/26cc3d63af3a44118099004bc845f06e.html
Law of the People's Republic of China on Road Traffic Safety — https://english.court.gov.cn/2015-08/17/c_1170130_6.htm
Regulations of Shanghai Municipality on the Safety Administration of Non-Motor-Powered Vehicles — https://english.shanghai.gov.cn/en-LocalRules/20240912/be11d0de8b4144f093be61a0320c61ec.html

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

国际访客在中国使用共享单车，如何安全解锁、骑行与规范还车