国际访客乘坐中国卧铺列车时，应使用出行当天携带的同一本护照购票，逐项核对车次、车站、车厢和铺位，并为进站实名核验预留时间。上车后按乘务员指引安放行李、保持夜间安静，并在到站前主动做好准备。

关键要点：

购票身份信息必须与所持护照原件一致。

“卧铺”并非统一布局，应以该车次显示的席别和铺位标签为准。

同一城市可能有多个火车站，完整站名与车次同样重要。

贵重物品随身保管，到站前安静收拾并检查铺位。

国际访客乘坐中国卧铺列车前要准备什么？

购票时使用的护照原件
已确认的车次、日期、出发站和目的地
离线保存的车厢、铺位和席别信息
饮用水和适量正餐或零食
耳塞、眼罩、纸巾和基本洗漱用品
充满电的手机、线缆、充电宝和闹钟
一个始终随身携带的贵重物品小包

中国铁路 12306 英文 FAQ 说明，外籍旅客可凭有效外国护照购票，乘车时应出示购票所用的有效身份证件原件。［1］中国政府面向外籍人士的生活指南也说明了实名核验和乘车环节。［2］若你还需处理账号注册或购票入口，请另读 12306 国际访客指南。

票面项目	表示什么	应核对什么
车次与日期	特定一趟列车	日期、方向和发车时间
车站	进站和下车地点	完整站名，而不只是城市名
车厢	应进入的车厢	站台与车体上的车厢号
铺位	分配给你的睡眠位置	上、中、下铺或票面所列标签
席别	布局与服务类别	以车票用语为准；布局各不相同

1. 选择真正适合自己的卧铺车次和铺位

付款前查看完整行程。部分夜车到达时间很早，出发站可能离市区较远，某一天也未必提供所有卧铺席别。以实时售票结果为准，不要假设每条线路的车厢布局相同。

下铺便于上下和坐起，但在共享空间里也更开放；上铺相对独立，却需要攀爬且头部空间较小。若行动能力、怀孕、受伤或照看儿童会影响选择，应向铁路或售票渠道确认可选范围，不要把陌生旅客同意换铺当作计划前提。

2. 卧铺购票信息与护照完全一致吗？

按售票渠道要求填写姓名、护照号码、国籍和证件类型。付款前逐字符对照护照与已保存的乘车人信息。姓名被缩写、号码次序错误或证件类型选错，都可能使已付款订单在实名核验时受阻。

把订单确认和票面信息离线保存。行程截图可以帮助找车，但不能取代护照原件。信息有误时，应走官方更正、退票或重新购票流程；具体边界见铁路车票改签退票指南。

3. 确认完整站名并规划到站时间

从订单复制完整的中英文站名。大城市常有多个名称只差方位词的车站，去错站后通常很难补回路程时间。向司机展示准确站名，而不是只说城市。

时间预算应包括前往车站、进站安检、身份核验和步行到候车区。停止检票时间和组织方式会变化，应查看该车次当日官方提示。通用站内流程可参考中国高铁站导航指南。

4. 完成核验并找到正确车厢

从进站到上车都把护照放在容易取用的位置。自动闸机不识别证件时，转到人工通道并出示护照与订单，不要反复把护照塞入不兼容的读卡位置。

在站内用车次和发车时间共同核对大屏，然后按检票口、站台公告行动。站台可能以地面标记或电子屏显示车厢位置。尽量直接进入票面车厢，因为拖着行李穿越长列车并不方便。

5. 如何核对铺位并安全安放行李？

拆包前对照车厢号和铺位号。若铺位已有人，礼貌请乘务员核对双方车票。空铺并不代表可以免费换用；后续车站上车的旅客和全部分配情况未必对你可见。

大件行李只能放在稳定且不阻塞过道、梯子、车门、安全设备和他人空间的位置。护照、钱包、手机、药物与电子设备放入能闭合的小包并保持掌控。放不下时问乘务员，不要自行创造危险位置。

6. 遵守卧铺夜间礼仪和列车指引

使用耳机、调低屏幕亮度、关闭提示音，并到合适的公共区域接打电话。其他旅客休息后避免气味浓烈的食物。离开铺位时穿鞋，保持梯子和地面无杂物。

乘务员可能按该车次流程查验车票或处理乘车凭证。遵循当次列车的安排并备好护照，但不要把证件或贵重物品交给身份不明的旅客。熄灯前确认卫生间、热水处、出口和乘务员工作位置。

7. 在目的地前主动准备下车

设置两个闹钟，并结合前一个主要停站判断时间。列车可能晚点，应同时听广播、看车厢显示并询问乘务员，不能只依赖原定时刻。夜间到站时可提前问清提醒方式。

进站前完成收拾。检查床铺边缘、墙袋、桌面、充电处和行李架，确认护照与所有包件都在。穿好鞋和外套时不要堵住过道，按乘务员指示从正确车门下车。

出现问题时如何回退？

问题	稳妥处理
护照无法被闸机读取	走人工通道，出示原件和订单
订单信息与护照不符	停止尝试并找铁路工作人员，不修改票面截图
到错车站	立即向官方人员询问可用方案，不假设车票可在另一站使用
铺位被占	请本车厢乘务员核对分配
行李放不下	请求安全安放指引，绝不堵住出口或梯子
担心坐过站	尽早告知乘务员，并持续关注广播和显示屏

总结

以匹配的护照资料购买准确车次和铺位。
核对完整站名，并把行程离线保存。
自动通道不认护照时使用人工核验。
拆包前确认车厢与铺位，贵重物品贴身保管。
共享空间保持安静、整洁和通道畅通。
到站前收拾并逐处检查。

常见问题

外籍旅客坐卧铺需要纸质车票吗？

12306 说明电子客票乘车使用购票时的有效身份证件。［1］携带护照原件并遵循该车次要求；订单截图只是辅助信息。

可以用护照复印件进站吗？

不应这样计划。官方指引要求携带购票所用的有效身份证件原件。［1］护照遗失时应向铁路工作人员询问应急证件流程。

下铺一定是最佳选择吗？

不一定。下铺容易进出，却更开放；应结合行动能力、攀爬能力、余票和该车次显示的具体布局决定。

可以与其他旅客换铺吗？

只有当铁路当前流程允许、对方自愿且乘务员确认时才考虑。不要向他人施压，也不要让铺位分配变得含糊。

大行李箱应该放在哪里？

使用该车厢指定的行李空间，确保不挡过道、梯子、车门或安全设备。不确定时先问乘务员。

乘务员会在到站前叫醒我吗？

不同车次做法可能不同。设置自己的闹钟，关注显示和广播，并在夜间停站前主动询问。

热水和餐食是否总有供应？

设施和售卖服务因列车而异。自行准备适量饮水和食物，同时遵守安检规则并照顾其他旅客感受。

列车晚点怎么办？

以车站和车上官方信息为准，为接续行程留出弹性，不要只按原定到达时间行动。

免责声明：本文仅提供一般旅行信息。列车布局、证件处理、检票方式、设施和铁路规则可能随车次及车站变化，请以中国铁路和现场工作人员指引为准。

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来源

China Railway 12306 — FAQ for foreign passengers, identification, ticketing, and boarding — https://www.12306.cn/en/faq.html
State Council of the People's Republic of China — A Guide to Working and Living in China as Business Expatriates — https://english.www.gov.cn/2025special/bizexpatsinchina2025

Sources checked 2026 年 9 月 6 日。

延伸阅读：

国际访客如何乘坐中国卧铺列车：从护照购票到夜间安心到站