如果护照在境外损坏，无论是破损、浸湿还是芯片读不出，都应停止翻动或尝试修补，防止进一步损坏，并联系签发机关或其就近的使领馆。不要以为照片页清晰、芯片可读或航空公司员工的看法就能说明护照有效。再次出行前，分别确认证件要求和路线要求。

关键要点：

保持证件原状，不粘贴、覆膜、涂胶、热烘、拆页或反复测试芯片。

私下拍摄损坏处，记录时间、地点和原因，不公开个人资料。

由签发机关判断需要换发普通护照、紧急护照还是其他限制性旅行证件。

分别核实航空公司、每个过境点、目的地入境规则、签证和居留记录。

书面保存申请、预约、行程变更和官方建议的记录。

本文提供通用的决策顺序，不是某个国家的补证流程。可用国际旅行安全指南安排整个行程，并按旅行证件离线备份方法在下次出事前准备好副本。

GOV.UK 指出，损坏的英国护照必须更换，持有人也可能无法凭它出行。［1］它列出，资料无法读取、页面撕裂、割破或缺失、封面有洞、割痕或撕裂、封面脱开，以及墨水或水渍等污渍，都属于英国护照被视为损坏、可能需要更换的情形。［1］这些例子有助于判断紧迫性，但它们是英国的标准，不是适用于所有护照的通用检验。

护照在境外损坏后，第一步怎样保护原件？

把护照移离水、食物、未干的墨水、热源、胶粘剂，以及任何可能刮伤照片页或芯片封面的东西。放进干净干燥的保护套或信封，只在官员要求查看时才拿出来。如果弄湿了，放在安全的地方自然晾干，不要分开粘连的页面，也不要用热源压干。

不要为了“看起来完整”自行修复。胶带会遮住防伪特征，胶水可能改变纸张或装订线，覆膜会让检查更困难。拆下松脱的页面、修剪边缘、重新缝线或清洗污渍，都可能把意外损坏变成看似篡改。澳大利亚护照办公室区分损坏与篡改，指引身在海外的人联系使领馆，并要求申请人说明损坏发生的时间、地点和经过。［2］

在状况改变前私下留存记录。拍下封面、照片页、损坏部位、松脱页面、污渍和受影响的签证。记下时间、地点、原因以及目击者。安全保存这些图片，只提供给签发机关、保险公司、航空公司、移民顾问或其他确有需要的一方。

能否自己判断护照还能不能用？

不能。外观状况是证据，而不是有效性判定。护照可能看起来能用，但某一页、防伪特征、机读区、装订线或芯片已经受影响；也可能看起来很旧，签发机关却认为问题不大。决定权在签发机关，出行时则在按各自规则检查的承运人和边境机关。

有些机关还会给损坏程度分级。澳大利亚护照办公室的标准是：仍能识别持照人、照片页、装订线或签证页只有部分损坏，且证件未被改动，属于轻微损坏；护照号码无法读取、出现严重撕裂或有任何篡改，则属于严重损坏，须申请新护照。［2］你的签发机关划线可能不同。

不要依赖手机读芯片应用或机场自助机测试。读取成功不能证明护照本、照片页、签证或剩余页面没问题；读取失败也说明不了问题出在芯片、设备、应用还是扫描角度。澳大利亚护照办公室告诉在海外怀疑芯片故障的持照人，联系就近的使领馆。

应先联系谁？

联系签发该证件的护照机关或其就近的使领馆。使用政府网站或你已核实过的号码；避开搜索广告、主动发来的消息，以及声称保证加急预约的中介。如果所在地没有本国使领馆，签发机关可以告诉你由哪个获授权的使领馆负责该地。

准备一份简明的事件摘要：

全名、国籍、在安全情况下可提供的护照号码，以及目前所在地；
损坏的类型和程度，以及是否影响任何页面或签证；
损坏发生的时间和经过；
下一次计划出行的日期、路线、过境点和目的地；
是否持有与该护照关联的签证、居留许可或入境记录；
可提供哪些身份证明、照片、复印件，或警方或事件报告。

询问需要哪些预约、表格、费用、照片、身份证明人、损坏的护照本、出行证明或当地报告。在机关指示之前，不要邮寄或交出护照。如果申请时护照被收走，问清是否立即注销，并索取回执或案件编号。

哪些行程要求必须分开核实？

补发证件只解决行程的一部分。重新购票或前往机场之前，逐层分别核实：

核对层面	需要询问的问题	可靠确认方式
签发机关	可签发哪种证件，行程和有效期如何？	书面指引或案件记录
承运人	证件是否适用这条路线？	证件审核部门或书面答复
过境地	证件与签证是否允许空侧过境？	官方移民或领事来源
目的地	是否接受，有效期要求如何？	移民主管机关
签证或许可	是否需要转移、重签或更新记录？	相应签发机关
返程	是否限单次、目的地或期限？	证件条件和官方指引

航空公司愿意为你办理值机，不能保证过境或目的地边检会准许入境。同样，使领馆签发紧急证件，也不代表每个承运人或国家都会接受。多经过一个国家可能带来额外的证件要求，所以最简单的路线可能比最便宜的更稳妥。

普通换发护照和紧急旅行证件有什么区别？

是否符合条件只能由签发机关决定。根据国籍、地点、证据、紧急程度和损坏情况，可能签发完整有效期护照、限制有效期的紧急护照，或其他紧急旅行证件；不同国家使用的名称和法律效果并不相同。

ICAO 9303 号文件包含机读旅行证件及紧急旅行证件的技术规范。［3］技术标准有助于机构处理证件，却不会自动赋予个人取得某类证件的权利，也不会要求所有国家必须接受。

接受证件或订票前，先问清：

它适用于哪些目的地和过境点？
一次行程有效，还是可多次使用？
何时到期，抵达时是否必须交回？
是否含芯片，没有芯片是否影响路线？
现有签证或居留记录是否必须转移、重新签发，或关联到新号码？
能否返回你的居住国，还是只能返回国籍国？
这次紧急行程之后，还要办理哪些完整护照手续？

不要根据其他旅客的经历推断答案。紧急证件的做法取决于签发国、旅客本人和路线。

签证、居留和订票记录怎样处理？

护照损坏或换发，影响的不只是护照本身。纸质签证可能就在损坏的那一页上；电子签证、居留许可、边境登记、可信旅客档案或航空公司记录，可能都关联着旧护照号码。

列出每一项相关记录，并联系其签发机关。询问是否需要把损坏的护照与新证件一起携带、转移签证、更新网上账户、取得说明函，或重新申请。绝不要从页面上剪下签证或自行移动它。如果官员要求携带两份证件，两份都要保护好，并保留书面指示。

只更新确实需要更新的预订。机票姓名通常必须与旅行证件一致，但护照号码的规则因承运人和路线而异。通过承运人的已核实渠道处理，并保留变更记录。

保存完整处理记录

保存案件编号、申请副本、付款和预约凭证、照片、官方邮件，以及所联系的每个机构的名称或部门。记录行程变更、替代住宿、交通和其他必要费用，以备保险公司或雇主日后要求证明。

不要把损坏的资料页或新证件发到社交媒体上问“看起来有没有效”。在官方渠道以外分享任何副本时，遮盖号码和机读数据。家人需要帮忙时，按旅行证件安全共享指南处理，并及时更新旅行紧急联系人。

常见问题

只有封面损坏，还能继续旅行吗？

不要只凭封面判断。封面损坏可能影响防伪特征、护照本的完整性或芯片，不同机关的评估也可能不同。把清楚的情况发给签发机关，出行前核实完整路线。

页面撕裂后可以先贴胶带吗？

不可以。把护照放进保护套，页面保持原状。胶带或胶水可能遮挡特征，也可能看起来像改动。按签发机关的处理指示操作。

芯片能读出来，是否说明护照有效？

不是。读取芯片只测试了证件的一部分，读取本身也可能不可靠。它不能证明照片页、装订线、签证、剩余页面或法律上的有效性。

航空公司能否最终确认损坏护照可用？

航空公司可以按自己的证件检查决定是否承运你，但无法保证过境或目的地边检会准许入境。两层都要核实。

紧急旅行证件能去任何国家吗？

不能。它的适用路线、有效期、能否用于过境以及是否被接受，取决于签发机关、证件类型和相关国家。订票前取得针对具体行程的确认。

护照意外损坏一定要报警吗？

要求各不相同。意外损坏可能只需说明经过而不需警方报告；如涉及盗窃、故意损坏或当地保险规则，答案可能不同。请询问签发机关和保险公司。

换发后，旧护照应怎样处理？

遵照签发机关的指示。旧护照本可能被收走、注销、退还或要求上交。签证或官方记录尚未处理完之前，不要销毁它。

来源

GOV.UK, “Replace a lost, stolen or damaged passport” — https://www.gov.uk/renew-adult-passport/replace
Australian Passport Office, “Damaged passport” — https://www.passports.gov.au/help/damaged-passport
International Civil Aviation Organization, “ICAO Doc 9303, Part 8: Emergency Travel Documents” — https://www.icao.int/sites/default/files/publications/DocSeries/9303_p8_cons_en.pdf

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

延伸阅读

本文只提供一般旅行信息，不构成法律或移民建议。护照、承运、过境、签证、居留和边境要求取决于签发机关、旅客、路线及司法管辖区。

护照在境外损坏怎么办：保护原件、联系签发机关并核实行程