使用外國護照購買中國內地電話卡：本人到營業廳辦理並即場測試

使用外國護照購買中國內地電話卡，應親身前往電訊商自辦營業廳，出示本人有效護照，從當前官方計劃中揀選，並由職員協助完成啟用。離開前測試通話、短訊和流動數據，因為證件是否獲接受、裝置是否兼容、計劃條款和啟用狀態是幾項各自獨立的檢查。［1］［2］

關鍵要點

• 選擇電訊商自辦營業廳，或其他獲電訊商授權、明確為外國護照持有人辦理的職員櫃位。
• 攜帶有效護照正本並親身到場；不要把證件借給代辦或其他旅客。
• 付款前確認計劃名稱、定期收費、所含數據、有效期、續期、取消和增值渠道。
• 檢查已解鎖手機是否支援電訊商當前的 5G 或 VoLTE 服務，以及所需的卡類型。
• 手機上出現該線路，並分別測試通話、短訊和流動數據後才離開。
• 保存收據、計劃詳情、號碼和官方客戶服務渠道，但不要拍攝或分享不必要的護照資料。

1. 使用外國護照購買中國內地電話卡前要準備甚麼？

攜帶用於登記的實體護照、已解鎖手機、充電線，以及該網點接受的付款方式。2026 年通信管理部門發佈的指南說明，外國人可使用護照或外國人永久居留身份證辦理，並須親身申請，不能由他人拿着證件代辦。［1］

先想清楚這條線路要做甚麼。短期旅客可能主要需要本地通話、短訊驗證碼、地圖、網約車和適量數據；長期逗留則可能需要可預計的續期、穩定號碼和清晰的取消途徑。電話卡、eSIM 與國際漫遊比較有助你作出選擇；本文由你決定辦理實體卡或電訊商發出的本地線路之後開始。

到店前確認手機型號，以及手機是否已解除網絡鎖。官方指南提醒申請人使用支援 5G 或 VoLTE 的手機，手機與卡不配合時向電訊商查詢換卡或換機方案。［1］ 在其他市場發售的型號可能只支援電訊商部分頻段，所以手機能識別電話卡，並不代表所有服務模式都兼容。

攜帶或確認	為何重要	不能證明甚麼
有效護照正本	實名登記和身份核對	每個網點都能辦妥整個流程
已解鎖手機及確切型號	核對卡類型和網絡兼容性	支援所有頻段或 5G 模式
私下存放號碼、PIN 或 PUK 的地方	確保帳戶和復原資料可用	護照資料可以公開分享
可接受的付款方式	支付所選計劃或儲值額	線路已經啟用
書面計劃摘要或收據	保留雙方協議內容	續期或取消會自動完成

2. 怎樣找到合適的電訊商網點？

由電訊商官方營業廳搜尋工具或客戶服務渠道入手。明確查詢能否在電訊商自辦營業廳以外國護照登記電話卡，而不只是找售賣配件、增值或只供內地身份證計劃的代理店。通信管理部門的指南把自辦營業廳列為申請渠道，並提供各電訊商尋找網點的官方途徑。［1］

機場櫃位可能很方便，但應視為個別網點的服務。北京官方旅客指南介紹電訊商直營廳和機場櫃位，建議先致電查詢，並提醒不同網點的服務可能不同。［3］ 一個機場的例子並非全國性承諾。

長途前往前，向網點確認四點：你到達時是否營業；是否受理你的證件類別；職員能否完成啟用，而不是只售賣入網套裝；櫃位是否有適合你逗留時間的計劃。盡量使用電訊商官方客戶服務熱線（中國電信 10000、中國移動 10086、中國聯通 10010）或官方網頁。［1］ 酒店禮賓部或機場詢問處可協助你找櫃位，但帳戶條款仍以電訊商為準。

3. 在櫃位要比較哪些計劃細節？

請職員出示當前官方收費表，而不是依賴舊價目牌的相片。通信管理部門的指南說明，收費按電訊商公佈的標準執行。［1］ 價格、數據用量、有效期和推廣條件都會改變，所以本文不提供劃一的旅客價格。

確認容許拍照後，才記下或拍下不含敏感資料的計劃頁面。檢查：

1. 確切的計劃或套餐名稱；
2. 現時應付金額和任何定期收費；
3. 所含本地數據、通話和短訊；
4. 用完額度後會怎樣；
5. 啟用日期和到期日期；
6. 是自動續期還是需要增值；
7. 如何取消、暫停、補卡或復原號碼。

查詢未用儲值額會否過期，以及計劃完結後號碼是否仍然保留。如果快將離開中國內地，短期產品可能比沒有完結期的定期計劃容易管理。如果離境後仍需用這個號碼登入帳戶，要另行確認漫遊和長期保號，不要假設本地計劃在境外仍可使用。

4. 如何辦理電話卡實名登記？

只把護照交給獲授權的櫃位職員，並在輸入資料時一直在場。接受紀錄前，把英文字母姓名、護照號碼、國籍、出生日期和其他必填項目逐一與護照核對。不要使用別人的證件、租用的身份或預先實名的電話卡；這些捷徑會引起帳戶擁有權、復原和合規問題。

國家發佈的在華工作生活指南亦說明，可持護照或外國人永久居留身份證到電訊商營業廳申請電話服務。［2］ 具體採集方式可能包括讀取證件、拍照、簽名或其他現行實名步驟。按該網點展示的官方流程辦理，但在提供額外資料前先問清原因。

實名規則亦限制每人可持有的號碼數目。指南規定，同一用戶在同一電訊商全國範圍內有效使用的流動電話卡不得超過五張；在所有電訊商的開卡總數達到 10 張或以上時，只可由自辦營業廳的電訊商自有職員辦理新卡。［1］ 如果你手上仍有以往到內地時辦理的號碼，先核對這一點。

如果系統拒絕護照，保存確切提示，並查詢原因是輸入錯誤、證件無法識別、該網點不處理此類證件、已有帳戶數目限制，還是系統暫時故障。不要讓職員為了強行提交，把你的姓名改成明知不準確的寫法。要求官方轉介處理、改往另一間自辦營業廳，或提供書面解釋。

5. 怎樣安全安裝並啟用電話卡？

如果裝置製造商建議更換實體卡前關機，就先關機。把原本的卡放進有標記的卡套，並確認新卡尺寸正確。辦理 eSIM 時，只掃描經電訊商官方流程提供的 QR code，也不要轉發啟用碼。

插卡或安裝 eSIM 後，確認裝置顯示新線路，而且線路已經開啟。職員可能還要在系統端完成啟用，網絡才會接受。單有訊號圖示，並不能證明通話、短訊、數據、收費和擁有權紀錄全部正確。

先使用干擾最少的設定。不要因為有人說啟用需要，便安裝來歷不明的設定描述檔、根憑證、遙距控制工具或經修改的電訊商 App。如果某個正規電訊商 App 屬可選，先在官方應用程式商店核實發佈者，並弄清它會建立哪個帳戶。

6. 離開營業廳前要測試甚麼？

趁職員仍可查看帳戶時，做一次簡短驗收：

1. 打開手機的線路設定，確認顯示預期的號碼或電訊商名稱；
2. 計劃包含語音服務的話，撥打一次普通本地電話；
3. 收發一則普通短訊，不要分享一次性保安驗證碼；
4. 關閉 Wi-Fi，用流動數據打開一個無害的 HTTPS 網頁；
5. 透過電訊商官方渠道確認計劃或儲值額；
6. 重新啟動手機一次，檢查線路能否重新連接；
7. 問清客戶服務的聯絡方法，以及卡損壞時到哪裏補卡。

逐項分開測試。付款收據只證明款項已收，不能證明線路已登記或啟用。同樣，流動數據可用，也不能證明來電短訊或語音服務正常。如果手機識別到線路卻顯示沒有服務，先按專門的中國內地電話卡沒有服務檢查清單排查，不要改動無關設定。流動數據可用後，再另行規劃怎樣使用你在本國慣用的 App 和服務；在中國內地的網絡連接規劃指南專門講解這一步。

保存收據、卡套包裝（如有）、計劃名稱、號碼和官方客戶服務資料，並與護照的公開相片分開存放。電訊商提供 PIN 或 PUK 的話，應私下保管，不要存放在沒有保護的群組聊天中。

7. 購買或啟用失敗怎麼辦？

嘗試其他產品之前，先把失敗分類。網點不能處理外國護照，與護照紀錄被電訊商拒絕是兩回事；手機顯示「沒有 SIM 卡」，與識別線路卻無法登記網絡是兩回事；線路可用但沒有數據，又是另一種情況。

情況	先檢查	安全的下一步
櫃位表示不能用護照辦理	是否自辦營業廳、是否處理外國證件	請官方電訊商介紹其他合資格網點
護照資料被拒	具體欄位、拼寫、證件狀況和官方提示	只更正事實錯誤，或申請正式轉介
手機偵測不到電話卡	卡的方向、卡托、損壞、裝置鎖或 eSIM 安裝	請職員測試或更換電訊商發出的卡
識別到線路但顯示沒有服務	覆蓋、線路開關、帳戶啟用、5G/VoLTE 兼容性	與電訊商一起按沒有服務清單排查
可以通話但沒有流動數據	數據額度、數據線路、漫遊模式和電訊商數據設定	按裝置和電訊商官方指引處理
儲值額或續期不清楚	收據、官方帳戶頁面和計劃條款	參閱中國內地電話號碼增值指南

不要為了避開證件問題，向陌生人購買已啟用的電話卡。你可能無法控制登記身份、復原途徑、儲值額或日後停用。如果官方電訊商無法完成登記，在處理問題期間改用現有漫遊等合法替代方式。

總結

• 前往確認處理外國護照、由電訊商管理的職員網點。
• 帶備本人有效護照和已解鎖、兼容的手機，親身申請。
• 比較當前官方條款，而不是舊旅遊帖子的固定價格。
• 接受帳戶前核對身份欄位，並拒絕非官方的變通做法。
• 離開前測試語音、短訊、數據、重新啟動後的表現和官方帳戶狀態。
• 私下保存計劃和復原紀錄，出問題時只排查失效的一層，而不是全部更換。

常見問題

外國旅客可用護照購買中國內地電話卡嗎？

可以。官方指南說明，外國人可持護照在電訊商自辦營業廳辦理。申請人須親身到場，而網點仍須支援當前流程和計劃。［1］

可讓別人拿我的護照代辦嗎？

不可以。通信管理部門的指南明確要求申請人持有效身份證件本人辦理。不要把護照交給非官方代辦人辦理預先實名的線路。

每間手機店都受理外國護照嗎？

不要作此假設。出發前確認該網點是電訊商自辦營業廳或其他明確獲授權的職員櫃位，並且處理外國證件。

一定要中國內地銀行卡付款嗎？

各網點和計劃接受的付款方式不同。向官方櫃位查詢現時接受哪些方式；付款成功與線路啟用仍是兩件獨立的事。

外國已解鎖手機一定能用中國內地電話卡嗎？

不一定。解鎖狀態、SIM 或 eSIM 支援、頻段，以及 5G 或 VoLTE 兼容性都有影響。帶備確切型號資料，並在離開前測試線路。

應直接選最大數據計劃嗎？

按逗留時間和實際用途揀選，而不是看最大的數據用量。檢查有效期、續期、用盡額度後的處理、取消安排，以及你是否需要本地通話或短訊。

表格放不下護照姓名怎麼辦？

請職員按電訊商官方的外國證件程序處理，並保存確切的錯誤提示。不要為了令表格可以提交而故意虛構或省略身份資料。

VPN 能啟用電話卡或解決護照實名失敗嗎？

不能。實名登記和 SIM 卡啟用由電訊商按你的護照完成，網絡覆蓋則取決於電訊商網絡和手機支援的頻段。VPN 只能在已有數據連線時運作，登記失敗仍須到電訊商門市或透過其官方渠道處理。

免責聲明： 本指南提供一般操作資訊。身份核實、網點能力、裝置兼容性、計劃、付款方式和電訊規定都可能改變，請以電訊商和主管當局的當前指示為準。

來源

1. Tianjin Communications Administration, Guidelines for Foreign Nationals in China on Applying for Telephone SIM Card Services — https://tjca.miit.gov.cn/bsfw/bszn/art/2026/art_4cdc69ee883e409990033d44b49e0fab.html
2. State Council of the People's Republic of China, Guide to Working and Living in China — https://english.www.gov.cn/2025special/bizexpatsinchina2025
3. Beijing Municipal Government, Steps to apply for a SIM card — https://english.beijing.gov.cn/quickguideservices/purchasingsimcards/stepsim/202312/t20231219_3503994.html

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

延伸閱讀

• 規劃在中國內地穩定上網
• 比較本地電話卡、eSIM 與國際漫遊
• 檢查顯示沒有服務的中國內地電話卡
• 為現有中國內地電話號碼增值