Apple 的「更改 Apple 帳戶國家或地區」流程會保留現有帳戶，但前提是先用完結餘、等妨礙轉區的訂閱到期，並加入新地區的付款方式。如要為 App Store 地區建立 Apple 帳戶，則先在 Apple 官方列表確認該國家或地區提供 App Store 和你需要的服務，準備真實聯絡與帳單資料，再透過裝置、App 或網頁的官方建立流程選擇該地區。新帳戶的購買記錄獨立，不會轉移舊購買項目或訂閱。

關鍵要點

先查 Apple 媒體服務可用性列表；App Store 與其他服務並非在每個地區都完全相同。［1］

只有需要付款時才查看目標地區的付款方式頁，不要照搬另一個國家的列表。

可用 Apple 裝置、App Store、Windows 上的 Apple Music/Apple TV 或 account.apple.com 建立。［2］

使用自己控制的電郵和電話，並在要求時提供真實的身份和帳單資料。

新帳戶有獨立購買記錄，不能用來繞過現有帳戶轉區的前置條件。［3］

具體地區例子可看香港新帳戶的資料與驗證要求。已有購買、結餘、訂閱或家人共享時，應先看現有 App Store 帳戶轉區指南。

新 Apple 帳戶國家或地區與現有帳戶轉區有甚麼不同？

新帳戶沒有舊購買、訂閱、結餘、受信任裝置或復原記錄；你在建立時選擇地區並完成驗證。現有帳戶轉區保留身份，但可能要求用完結餘、結束訂閱、等待交易完成，並提交新地區有效付款方式。Apple 對這些前置條件有獨立說明。［3］

按你想要的結果選擇路徑：

目標	正確入口
保留帳戶與購買記錄	先核對官方轉區條件
為支援地區建立獨立身份	使用本文的新帳戶流程
取得本應已經可用的 App	排查現有 App Store 帳戶和下載佇列
修復建立錯誤	按完整錯誤選擇復原路徑

不要只為解決密碼、帳單或下載故障而增加帳戶。多個身份會令更新、訂閱、復原和裝置歸屬更難追蹤。

如想更改現有 Apple 帳戶的國家或地區，要先做甚麼？

只有必須保留現有帳戶及購買記錄時，才走這條路徑。Apple 的轉區說明列出了更改前要完成的事項：［3］

用完商店結餘；結餘低於單件項目價格時，聯絡 Apple 支援。
取消會妨礙轉區的訂閱，並等到訂閱期完結。
等會籍、預購、電影租借及季票完成，並等待退回結餘的退款處理完畢。
如家人共享成員身份妨礙轉區，先退出家人共享群組。
準備新國家或地區可用的有效付款方式。

轉區本身由 iPhone 或 iPad「設定」中的「媒體與購買項目」、Mac 上 Apple Music 或 Apple TV App 的「帳戶設定」、Windows 上的「檢視我的帳戶」或 account.apple.com 的「個人資料」開始。部分已購項目在新商店可能無法使用。［3］各畫面的操作見現有帳戶轉區的逐步說明；只有確定需要一個獨立的新帳戶時，才回到本文。

如何檢查支援 App Store 的地區？

開啟 Apple 的 Apple 媒體服務的提供情況頁面。
在地理分組中找到目標國家或地區。
確認該條目明確列出 App Store。
分別核對實際需要的 Apple Music、Apple TV、Books、Podcast 或訂閱功能；同一地區內服務也可能不同。［1］
如果只有某個 App 缺少，查看開發者官方頁面或聯絡發行商。支援地區不代表每個開發者都在當地分發全部 App。
計劃付費時，再進入該地區的 Apple 付款方式頁面；不要假設其他地區的卡、電子錢包、電訊商代付或帳戶結餘也適用。

可用性列表只說明媒體服務範圍，不是居住資格證明。建立表格和個別服務仍可能要求年齡、身份、電話、帳單或付款驗證。

Apple 的國家或地區指引亦說明無付款方式路徑的所在地界線：如果不想填寫付款方式，應等到本人實際身處新的國家或地區，再建立新 Apple 帳戶。［3］目標地區出現在表格中，並不會取消這項實際所在地要求。

為 App Store 地區建立 Apple 帳戶前準備甚麼？

開始之前，先準備：

一個未被 Apple 帳戶使用、由你長期控制的電郵；
獨特而強的密碼；
真實姓名和出生日期；
可長期接收驗證碼的電話號碼；
已在 Apple 列表核對的目標國家或地區；
如流程或日後交易需要，真實帳單地址與獲授權的付款方式；
說明日後下載、購買和訂閱屬於哪個帳戶的記錄。

不要使用地址產生器、租用驗證碼、共享信箱、他人卡片或第三方代註冊。這些捷徑會令帳戶與本人脫節，而日後必須通過復原和付款核實的正是你本人。

如果只需要免費 App，而 Apple 顯示「無」，可參考不加入付款方式建立 Apple 帳戶。這不代表所有地區或服務都永遠毋須付款。

如何為支援地區建立 Apple 帳戶？

在 iPhone 或 iPad 設定過程

選擇沒有帳戶，再選擇建立免費 Apple 帳戶。
輸入真實生日和姓名。
提供電郵，或在 Apple 顯示選項時建立 iCloud 電郵。
在帳戶表格內選擇目標國家或地區。
建立密碼，完成電話、電郵、雙重認證或年齡驗證。
設定完成後開啟 App Store，確認商店地區。

不要為了進入初始設定而清除正常裝置；可使用下列入口。

在 App Store

開啟 App Store，點帳戶按鈕。
選擇建立新 Apple 帳戶；如果缺少該項，檢查裝置是否仍登入 iCloud 或媒體服務。
輸入電郵和密碼，選擇已核對的國家或地區。
填寫付款與帳單資料；Apple 顯示「無」時亦可選擇它。
確認電話並驗證電郵。

Apple 的建立說明列出這些欄位，並提醒商店可用性和功能會按地區改變。［2］

在 Mac、Windows 或網頁

Mac 使用系統設定 → 登入 → 沒有帳戶？；Windows 可用 Apple Music 或 Apple TV App；瀏覽器可開啟 account.apple.com 並選擇建立帳戶。網頁會要求地區、生日、電郵、電話和驗證碼。［2］

選擇一條你能以自己長期使用的聯絡資料完成的途徑。裝置語言、鍵盤、GPS、時區和網絡地址不能取代在 Apple 帳戶表格內選擇並驗證地區。

建立後如何確認 App Store 地區？

從自己的電郵完成驗證。
完成電話驗證，確認受信任號碼屬於你。
登入 Apple 官方帳戶頁，檢查聯絡資料和地區。
開啟 App Store 檢查商店。
先測試一款合法提供的免費 App，再加入付費訂閱。
下載或更新失敗時，使用iPhone App 下載排查，不要建立新帳戶來掩蓋佇列、儲存空間、限制或服務故障。

帳戶地區也不等於裝置位置或網絡位置。iPhone 位置指南說明這些訊號為何不能互相取代；解讀某個 App 另行進行的位置檢查前，先閱讀這篇。

地區支援但帳戶仍無法建立怎麼辦？

該地區有 App Store，並不保證每個提交的帳戶都會通過。先保存完整錯誤訊息，再判斷屬於哪一類：

電郵或電話不可用： 可能已有 Apple 帳戶使用它。
目前無法建立帳戶： 更新軟件、改用另一條官方路徑、確認普通網頁可連線並查看 Apple 系統狀態。
已達免費帳戶上限： 裝置觸發年度 iCloud 設定限制。
兒童帳戶： 由家長或監護人透過家人共享建立。
企業或員工帳戶： 機構應評估管理式 Apple 帳戶，而不是大量複製消費者帳戶。

具體復原步驟見Apple 帳戶建立失敗排查，該文不會重複完整的建立流程。

常見問題

每個國家都是支援 App Store 的地區嗎？

不要假設。應查看 Apple 目前的媒體服務列表，並確認準確的國家或地區條目列出 App Store。［1］

支援 App Store 就代表所有 Apple 服務都可用嗎？

不代表。Apple 分別列出各項服務，功能和目錄亦會不同。應逐項確認你需要的服務，而不是把 App Store 條目當成全面保證。

可以任意選擇表格內的地區嗎？

只有當你的真實資料和預期用途符合頁面提示及適用條款時，才選擇該地區。欄位可選，不代表可以提交虛構的聯絡資料、帳單或付款資料。

應建立新帳戶還是更改現有帳戶？

需要保留身份和購買記錄、而且能符合前置條件時，選擇轉區；只有明確需要獨立歸屬與復原時才建立新帳戶。

沒有 Apple 裝置也能建立嗎？

可以。Apple 提供網頁路徑，Windows 亦有支援的 Apple App；仍需可接收訊息的電郵和電話。［2］

必須立即加入付款方式嗎？

不一定。部分路徑顯示「無」，但日後購買、訂閱或個別服務仍可能要求目標地區支援的方式。

更改裝置語言或位置會設定帳戶地區嗎？

不會。這些是獨立的設定和訊號；必須在 Apple 帳戶流程中明確選擇國家或地區，並核對最終顯示的商店。

支援地區內某個 App 仍不可用怎麼辦？

地區分發由開發者或發行商控制。確認商店正確後聯絡開發者，不要直接認定帳戶建立錯誤。

需要由裝置、App、帳戶和網絡層級綜合排查時，請返回裝置與 App 故障排查總指南。

來源

Apple Support, “Availability of Apple Media Services” — https://support.apple.com/en-us/118205
Apple Support, “How to create a new Apple Account” — https://support.apple.com/en-us/108647
Apple Support, “Change your Apple Account country or region” — https://support.apple.com/en-us/118283

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

如何為支援 App Store 的國家或地區建立 Apple 帳戶