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假瀏覽器更新騙局是一種欺騙性網頁、廣告、彈出視窗或轉址:它聲稱你的瀏覽器已過時或不安全,要你下載檔案、安裝擴充功能、允許通知或貼上命令。這個「更新」可能投放惡意軟件、不需要的軟件或竊取憑證的頁面,而不是正當的瀏覽器程式碼。如果 Microsoft Defender 報告 Trojan:JS/FakeUpdate.B,代表它偵測到的正是這類假更新腳本:請關閉頁面,不要執行它提供的任何東西,並按下文與你已做操作相符的步驟處理。[2]
關鍵要點
- 網頁可以建議你更新,但無法證明它提供的檔案是真正的瀏覽器更新。
- 經瀏覽器選單、官方應用程式商店或作業系統檢查更新,而不是經彈出視窗。
- 頁面要求下載、安裝擴充功能、執行命令、付款或致電支援時,不要用它的按鈕,直接關閉分頁。
- 應對方法視乎你只是看到頁面、下載了檔案、執行了檔案,還是輸入了帳戶資料。
這種騙局利用用戶想保持軟件安全的正常意願。實用的網絡安全指南仍建議及時更新,但更新途徑必須可信。
你可能在點擊惡意廣告、瀏覽被入侵的網站、開啟訊息內的連結、輸錯網址或容許某網站發送通知後遇到這類頁面。頁面可能模仿熟悉瀏覽器的配色、圖示、視窗形狀或用語。
Microsoft 建議把不尋常的瀏覽器更新通知視為可疑,並經瀏覽器本身檢查更新。[1]Microsoft 亦記錄了 FakeUpdate.B,一個用來顯示欺詐性瀏覽器更新頁面並分發惡意軟件的 JavaScript 框架。[2]可見網頁內的更新頁面只是傳遞層,下載的載荷可能隨攻擊活動改變。
有些頁面不提供一般下載,而是顯示假錯誤或驗證步驟,要你複製文字、開啟系統工具、貼上並執行,常被稱為 ClickFix 式誘餌。頁面說是修復指示,不代表它就是;執行它等於讓指示取得你帳戶的權限。[3]
不要只憑精美程度判斷。逼真的標誌或動畫,不能說明檔案由誰提供。
| 提示行為 | 為何危險 | 可信的替代做法 |
|---|---|---|
| 出現在無關的網頁內 | 該網站不是瀏覽器廠商的更新途徑 | 自行開啟瀏覽器的「關於」或更新選單 |
| 強制倒數或擋住頁面 | 以緊迫感阻止你核實 | 關閉分頁或瀏覽器視窗 |
| 下載意外的壓縮檔、腳本或安裝程式 | 檔案可能未經簽署,也非廠商提供 | 只使用瀏覽器官網或應用程式商店 |
| 要你停用保安軟件 | 真正的更新不應要求削弱防護 | 停下,查看官方支援文件 |
| 要你貼上命令 | 這可能在瀏覽器保護以外執行程式碼 | 不要複製或執行 |
| 要求付款或致電支援 | 瀏覽器保安更新不會經突如其來的彈出視窗收費 | 經已知的官方頁面聯絡支援 |
| 要求通知權限 | 網站可能想製造反覆出現的假警報 | 拒絕要求,並檢查網站權限 |
Mozilla 警告,假 Firefox 更新頁面可能經廣告和其他欺騙性頁面出現,而真正的 Firefox 更新使用瀏覽器內部機制。[4]Chrome 同樣說明了背景更新機制,以及「說明 > 關於 Google Chrome」這個途徑。[5]具體標籤和流動裝置上的行為各有不同,但信任原則不變:由已安裝的瀏覽器、官方商店或作業系統內部開始。
許多瀏覽器會在背景自動更新,並在重新開啟後生效。受管理的工作或學校裝置可能使用由管理員控制的軟件服務。流動瀏覽器通常經裝置的官方應用程式商店更新。
真正的更新檢查會識別已安裝的瀏覽器及其目前狀態,毋須你信任無關頁面提供的檔案。瀏覽器自己的更新頁面顯示已是最新時,外部頁面的相反說法並不更權威。
首次下載瀏覽器時,請輸入廠商的官方網址或使用平台商店。不要搜尋安裝程式後點第一個廣告而不檢查目的地。贊助搜尋排名不能證明真偽。
採用盡量少互動的應對:
不要反覆返回該頁面截圖或測試按鈕。只有能安全操作並需要提交保安報告時,才記錄網址。一般用戶毋須逆向分析頁面,也能作出安全決定。
正確的應對取決於你最後完成的操作。
關閉頁面,並經官方更新頁面核實瀏覽器狀態。如你沒有下載、安裝、授予權限或輸入資料,一般毋須全面重設帳戶。平台有舉報途徑時,舉報該惡意廣告或頁面。
不要以執行它來檢查。用作業系統的一般檔案操作刪除它,按需要清空瀏覽器的下載佇列,並執行最新的保安掃描。檢查瀏覽器是否被設定為自動開啟下載的檔案。
經瀏覽器本身的設定移除陌生的擴充功能或網站權限。檢查它要求的權限,以及搜尋引擎、首頁、代理或開機行為有否被改。即使原頁面已關閉,持續出現的彈出視窗也可能看似假病毒警報。
應視裝置可能已被入侵。讓它脫離敏感工作,不要登入網上銀行或主電郵,並用可信裝置保護重要帳戶。執行廠商支援的保安工具;如命令用了管理員權限、保安控制被改,或裝置處理有價值的業務資料,請尋求合資格的專業協助。
在可信裝置上更改受影響的密碼、撤銷工作階段、核實復原資料,並啟用 MFA。如涉及金融資料或款項,經官方途徑聯絡發卡機構或支付服務商。點擊釣魚連結後的應對指南介紹了同樣按暴露程度處理的次序。
警報反覆出現,並不一定代表惡意軟件自行重裝。可能是某網站有通知權限、瀏覽器還原了同樣的分頁、惡意擴充功能在轉移搜尋,或廣告軟件不斷開啟頁面。先診斷來源,再考慮是否反覆重裝瀏覽器。
由網站通知、擴充功能、預設搜尋引擎和首頁設定、最近安裝的應用程式、開機項目和保安掃描結果查起。同步可能在另一部已登入的裝置重新引入不需要的擴充功能,所以也要檢查瀏覽器帳戶的擴充功能清單。
如警告出現在瀏覽器以外、保安設定開不了,或移除後可疑程序又再出現,請尋求針對該裝置的協助。了解惡意軟件的行為,有助分辨只是一個壞網頁,還是裝置上有軟件在運行。
在適合你環境的情況下,啟用瀏覽器和作業系統的自動更新。只保留少量可信擴充功能,拒絕不需要通知的網站的要求,避免從廣告或下載匯集網站取得安裝程式。
記住一條持久的原則:更新提示要由被更新的應用程式本身核實,而不是由要求你行動的頁面核實。這樣便毋須依賴會隨瀏覽器介面改變而過時的截圖。
機構應使用受管理的更新途徑和應用程式控制。員工需要清晰的可疑頁面報告途徑,管理員則應保存證據,並判斷是否有多名用戶到過同一個被入侵的網站。
網站能看到有限的瀏覽器資料,也可能拒絕不受支援的版本,但這不能證明它提供的下載是真的。請檢查已安裝瀏覽器的官方更新頁面,而不是相信網站的檔案或指示。
請使用瀏覽器本身的分頁或視窗控制項,而不是網頁內畫出來的按鈕。頁面可以把一張圖片做得像關閉按鈕,卻賦予它其他動作。
不是。正當的瀏覽器或作業系統可能經自己的介面顯示更新通知。關鍵在於操作是否由可信的應用程式或商店開始,而不是由無關網頁開始。
Browser-Update.org 是一個採用 MIT 授權的開源腳本,部分網站會嵌入它,在訪客的瀏覽器看來過舊時顯示一個不遮擋頁面的小提示。[6] 即使提示是真的,它也只是提醒,不是更新本身:請到瀏覽器本身的「關於」或更新頁面完成安裝。借用這個名字卻強迫你下載檔案、安裝擴充功能或貼上命令的頁面,應視為假瀏覽器更新。
攻擊活動會不斷改變載荷和包裝方式,列出副檔名清單反而帶來虛假的安心。無論名稱是甚麼,都把網頁提供的意外安裝程式、壓縮檔、腳本、擴充功能或命令視為不可信。
現代瀏覽器和系統會限制自動執行,但仍可能有漏洞和不安全的設定。如只是下載了檔案,不要開啟;刪除它,經官方途徑更新,並掃描裝置。
可能原因包括某個獲允許的通知來源、不需要的擴充功能、廣告軟件、被入侵的網絡廣告途徑,或被還原的分頁。請檢查瀏覽器和裝置,而不是以為每個瀏覽過的網站都各自發出同樣的警告。
不能。VPN 不會驗證瀏覽器安裝程式、檢查你選擇執行的每條命令,也不會移除惡意擴充功能。可信的更新途徑和端點防護才能應對核心風險。
向瀏覽器的安全瀏覽或保安途徑舉報;如是廣告帶你過去,也向廣告平台舉報;如正當網站看似被入侵,通知網站擁有人。機構亦應通知內部資訊保安團隊。
免責聲明:本文提供一般網絡安全資訊,不構成針對個人的惡意軟件清除、法律或事故應變建議。裝置和瀏覽器的操作步驟因平台和版本而異。
來源:
Sources checked 2026 年 10 月 4 日。
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