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假 CAPTCHA 騙局是一種驗證頁面:它不是讓你證明自己是真人,而是要求你複製、貼上或執行一段命令。ClickFix 攻擊把看似平常的驗證提示變成一項要求,讓你在自己的 Windows 電腦或 Mac 上親手執行攻擊者的指令。
關鍵要點
- 正常的 CAPTCHA 或會要求你揀選圖片、輸入字元或剔選方格,但不會要求你開啟「執行」、PowerShell 或終端機。
- 較安全的理解模型是:誘餌頁面 → 剪貼板 → 用戶執行 → 惡意載荷。
- 只是看到頁面,與執行了頁面上的指令並不相同,處理方法應與實際暴露程度相符。
- 如果執行過任何內容後又輸入了密碼,請用另一部可信裝置保護該帳戶。
若想全面了解如何減低釣魚、惡意軟件和帳戶風險,可先閱讀網絡安全指南。
頁面借用常見反機械人檢查的外觀和用語,可能聲稱驗證失敗、瀏覽器出錯需要修正,或多做一個動作就能證明你不是自動程式。澳洲網絡安全中心描述過利用假 CAPTCHA 頁面誘使訪客執行命令的 ClickFix 活動,這類活動跨越了一條關鍵界線:由「瀏覽內容」變成「執行攻擊者提供的指令」。[1]
毋須重現任何命令,也能理解這種攻擊:
Microsoft 已把 ClickFix 記錄為一種同時針對 Windows 和 macOS 的社交工程手法。字眼和投放方式不斷改變,但攻擊者始終需要坐在鍵盤前的人替他跨過保安界線。[2]頁面再精美、有鎖形圖示或採用熟悉的 CAPTCHA 設計,都不會令它要求的動作變得安全。
判斷的依據是頁面要求你做甚麼,而不是它的視覺設計。真正的人機驗證元件通常只在瀏覽器分頁內運作。它可能重新整理、再給你一張圖,或在失敗時正常顯示提示,但不應要求你開啟系統命令列、批准管理員權限、下載檔案或關閉保安防護。
| 提示或行為 | 風險較低的驗證表現 | 假 CAPTCHA 紅旗 |
|---|---|---|
| 人機檢查 | 在頁面內揀選圖片、解謎或剔選方格 | 開啟另一個系統工具 |
| 剪貼板 | 不會在背景暗中準備命令 | 按下按鈕後複製了隱藏文字 |
| 系統存取 | 整個過程都留在瀏覽器分頁內 | 開啟「執行」、PowerShell、命令提示字元、終端機或腳本工具 |
| 權限 | 不需要管理員權限 | 要求批准管理員或保安提示 |
| 下載 | 不必安裝任何東西即可完成驗證 | 下載壓縮檔、安裝程式、描述檔或所謂更新 |
| 用語 | 清楚的重試或拒絕存取提示 | 緊急聲稱電腦、瀏覽器或帳戶即將被封鎖 |
Proofpoint 追蹤到的 ClickFix 活動採用了多種不同誘餌,而非一套固定的視覺範本。[3]因此,與其記住某個標誌或某句話,不如學會辨認「要求你執行命令」這項請求本身。
瀏覽器通常會限制網頁可以做的事。網頁可以顯示內容、請求瀏覽器容許的操作,但不能隨意改動系統。當它誘使你把文字貼進命令工具時,就是想讓你自己的用戶帳戶去完成瀏覽器無法直接完成的動作。
複製的文字可能比顯示的更長、以空格掩飾,或在你檢查後被替換。不要為了「看看它會做甚麼」而把它貼到其他工具。不要把命令轉寄給朋友,不要放進網上解碼器,也不要在工作環境中執行。只有在毋須重複頁面要求的動作時,才保存頁面地址和截圖。
Windows 和 macOS 的工具與權限提示不同,但判斷規則一樣:網站不需要系統命令也能確認你是真人。若頁面同時聲稱裝置已中毒,請對照假病毒警告的識別特徵,然後離開頁面。
按實際發生過的最高暴露級別處理。如果不確定命令有否執行,在能夠核實之前,一律當作「已執行」。
| 暴露程度 | 意思 | 首要行動 |
|---|---|---|
| 只看到頁面 | 沒有複製、貼上、下載或執行任何指令 | 關閉分頁;撤銷你曾授予的網站通知權限;單憑頁面本身,不需要重設裝置 |
| 點擊或複製了文字 | 剪貼板可能有攻擊者的文字,但你沒有執行 | 不要貼上;用無害文字覆蓋剪貼板;關閉頁面;檢查有否下載檔案 |
| 執行了命令 | 裝置可能已下載或啟動不需要的軟件 | 中斷網絡連線,停止用它處理敏感帳戶,開始調查裝置 |
| 執行後還輸入了憑證 | 裝置和帳戶可能都已被入侵 | 用另一部可信裝置更改已暴露的密碼、撤銷工作階段、檢查復原設定,然後才清理裝置 |
直接關閉,不要用頁面本身的「取消」、「修正」或客服按鈕。如果頁面由某則訊息開啟,先保留訊息作舉報之用,再刪除。若你曾允許該網站傳送通知,請檢查瀏覽器的通知權限,因為之後的通知可能會延續騙局。
單看到頁面不能證明惡意軟件已自行安裝。出現其他跡象時才需要掃描,例如意料之外的下載、可信保安軟件發出的警示,或持續的異常行為。慌忙重設可能毀掉有用證據、浪費時間,卻沒處理真正的暴露點。
不要把剪貼板內容貼到「執行」方塊、命令列、聊天視窗或搜尋欄。複製一句無害的句子覆蓋它,關閉分頁,然後在不開啟新檔案的情況下查看下載清單。如果瀏覽器已開始下載,不要開啟這個不可信的檔案,直接刪除,並使用作業系統內置的保安掃描。
點擊頁面按鈕也可能授予瀏覽器權限或觸發重新導向。請檢查新增的通知權限、已下載的檔案和新開的分頁。如果誘餌經電郵或短訊送來,請按較完整的釣魚攻擊防護清單處理。
中斷受影響裝置的 Wi-Fi 或有線網絡。不要再用它登入電郵、網上銀行、密碼管理工具或工作系統。記下大約時間、頁面地址、瀏覽器、你做過的操作,以及留意到的檔案或保安警示;不要為了重現證據而再次執行指令。
使用可信的保安軟件進行完整掃描,並安裝正式的作業系統更新。檢查最近的下載、已安裝的應用程式、瀏覽器擴充功能、登入項目、排定工作、描述檔和陌生用戶帳戶。掃描結果乾淨可減少不確定性,但不能證明沒有資料被複製、沒有憑證被截取。
如果命令曾獲管理員批准、保安工具被停用、陌生軟件仍然常駐,或裝置上有敏感工作資料,請尋求專業支援。影響較大時,周詳規劃的重裝或許合適,但它不是每次遇到這類提示的預設第一步。
把帳戶復原工作轉到另一部沒有牽涉此事的裝置上進行。先處理主電郵,因為它可重設其他帳戶,然後保護金融、工作、雲端和社交帳戶。更改已暴露或重複使用的密碼,登出其他工作階段,移除陌生的復原方式,並在服務支援時啟用可抵禦釣魚的 MFA 選項。
如涉及付款資料或交易,請透過已知的電話號碼聯絡金融機構。留意新裝置登入通知、密碼重設、轉寄規則、陌生應用程式,以及自稱調查人員的後續來電。點擊釣魚連結後的處理步驟可助你分清憑證暴露與裝置暴露。
網站把任務移到瀏覽器以外時,先停下來。按快捷鍵前讀完整段提示,也不要因為頁面說命令「已驗證」就當它較安全。如果某項服務看似被封鎖,請在新分頁開啟其官方網站,或透過你自行找到的途徑聯絡客服。
不要責怪照着提示操作的人。ClickFix 本來就是設計來利用熟悉感和緊迫感。冷靜而迅速地報告,能讓僱主、學校或家人有更多時間隔離裝置、保護帳戶。
不會。正規的 CAPTCHA 沒有理由要求你開啟「執行」、PowerShell、命令提示字元、終端機或其他系統命令工具。請離開頁面,並透過自行開啟的官方網站核實該服務。
不一定。單單瀏覽頁面的暴露程度,低於下載或執行頁面上的指令。請檢查有否意料之外的下載或權限變更,但不要認定頁面本身就能證明裝置已受感染。
用無害的文字覆蓋剪貼板內容,然後關閉頁面。檢查下載和瀏覽器權限;如果那段文字從未執行,最關鍵的執行界線就沒有被跨越。
不要。把攻擊者控制的文字貼到命令列、自動化工具、網上服務或共用的工作環境,都可能造成新的暴露。請改為保存頁面地址或一張安全的截圖,交由合資格的事故處理人員在不執行的情況下檢查。
不會。這類社交工程頁面可能正常顯示,危險的一步發生在用戶按指示到瀏覽器以外操作之時。沒有出現警告,並不代表頁面要求的動作是安全的。
優先處理曾在受影響裝置上輸入、顯示、儲存或使用的密碼,由主電郵和金融帳戶開始。請在可信裝置上操作,撤銷工作階段並檢查復原方式;在可能已被控制的電腦上更改密碼,可能令新密碼同樣外洩。
不一定。這取決於是否有東西被執行、它取得了甚麼權限、調查有何發現,以及裝置有多敏感。若曾以管理員權限執行、系統出現持續性改動,或裝置存有高價值工作資料,重裝系統可能是較穩妥的選擇。
會。工具名稱和提示有所不同,但 Microsoft 描述過跨平台的 ClickFix 活動。通用的警示訊號是:網頁要求你執行系統命令或批准異常的存取權限。
免責聲明:本文提供一般網絡安全教育,不能取代專業的事故應變、法律或金融建議。
來源
Sources checked 2026 年 8 月 28 日。
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