如何解决 Android 设备自动断开,无法连接的问题?

如果您的 Android 设备在使用 AethoVPN 时出现自动断开或无法连接的问题,可以尝试以下解决方案:

  • 检查电池优化设置:
    • 前往 “设置” > “电池” > “电池优化”(或 “应用电池优化”);
    • 找到 AethoVPN 应用,选择 “不优化” 或 “允许后台活动”;
    • 这样可以防止系统为了省电而自动关闭 VPN 连接。
  • 关闭省电模式:
    • 在 “设置” > “电池”中,关闭省电模式或超级省电模式;
    • 省电模式可能会限制网络连接,影响 VPN 的稳定性。
  • 检查自启动权限:
    • 前往 “设置” > “应用” > “AethoVPN” > “权限”;
    • 确保应用有 “自启动” 或 “后台运行” 权限;
    • 在华为、小米等设备上,可能需要在 “手机管家” 中设置。
  • 检查网络设置:
    • 尝试在 Wi-Fi 和移动数据之间切换,看问题是否与特定网络有关;
    • 如果使用 Wi-Fi,尝试重新连接 Wi-Fi 网络;
    • 检查是否启用了 “自动切换移动数据”,这可能会干扰 VPN 连接。
  • 清除应用数据:
    • 前往 “设置” > “应用” > “AethoVPN” > “存储”;
    • 点击 “清除缓存” 和 “清除数据”;
    • 重新打开应用并重新登录配置。
  • 检查系统防火墙:
    • 某些 Android 设备可能有内置防火墙或安全软件;
    • 检查这些安全功能是否阻止了 VPN 连接;
    • 将 AethoVPN 添加到白名单中。
  • 更新应用版本:
    • 确保使用最新版本的 AethoVPN 应用;
    • 从官网下载最新的 APK 文件进行更新。
  • 重启网络服务:
    • 尝试开启 “飞行模式” 等待 10 秒后关闭;
    • 或重启设备以刷新网络设置。
  • 联系客服:
    • 如果问题持续存在,请通过 AethoVPN 网站或应用中的帮助中心联系客服,提供您的设备型号、Android 版本和具体的错误信息。

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我们随时为您服务。

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