要用 AI 撰寫無障礙替代文字，先判斷圖片在具體頁面的作用，再讓 AI 草擬能傳達相同目的、又不添加無根據細節的文字。人工覆核人必須決定圖片屬於裝飾、資訊、功能、文字或複雜內容，並檢查最終實作。

受控使用 AI 的通用指南介紹證據與覆核方法。本文為既有圖片撰寫和檢查文字替代，不生成圖片、不編輯相片，也不由 AI 單獨判斷無障礙合規。

關鍵要點

替代文字傳達圖片在語境中的用途，不是列出所有物件。

裝飾或重複圖片通常需要空 alt，而不是 AI 散文。

功能圖片描述動作或目的地，而不是外觀。

複雜圖表需要在短 alt 之外提供等效資訊。

AI 不應猜測身份、人口特徵、情緒、意圖或不可見事實。

在圖片不可用和輔助技術條件下覆核頁面。

甚麼樣的替代文字才無障礙？

替代文字是為非文字內容提供相同目的的文字。WCAG 2.2 成功準則 1.1.1 要求非文字內容有文字替代，並對控制、媒體、測試、感官體驗、驗證碼和裝飾內容分別處理。［3］正確答案取決於用途，不只取決於像素。

頁面語境	合適處理
員工簡介	身份已核實且有關時寫姓名或角色
文章裝飾	不增加資訊時使用空 `alt`
安全說明	描述圖片展示的動作或危險
連結卡片	描述目的地或動作
產品比較	寫出比較採用的可見差異

W3C 圖片教程把常見情況分為資訊圖片、裝飾圖片、功能圖片、文字圖片、複雜圖片和圖片組。［1］可用這些類別輔助決定，再套用團隊自己的內容、設計系統和法律要求。

所以「描述圖中所有東西」不是好提示。它容易輸出衣服、顏色、背景物件和猜測情緒的長清單，卻遺漏圖片為何出現在頁面。

草擬前應向 AI 提供甚麼語境？

建立圖片用途說明，不要只傳送圖片並期望模型知道哪些資訊重要。

欄位	要回答的問題
資產 ID 與版本	正在覆核哪張圖片？
頁面和元件	圖片出現在哪裏？
相鄰文字	哪些資訊已由真實文字提供？
圖片角色	裝飾、資訊、功能、文字、複雜還是圖片組？
用戶結果	看不到圖片的人要理解或完成甚麼？
已核實事實	哪些姓名、地點、產品、數值和關係已確認？
禁止推斷	哪些身份、情緒、醫療或人口特徵不能猜？
Locale	需要哪種語言和地區措辭？
長度約束	發布系統有否欄位限制？
長描述位置	複雜資訊可以放在哪裏？

提供圖片前後段落；若圖片可按，提供連結目的地；若為圖表，提供可信資料說明。刪除任務不需要的個人或機密資訊。

不能讓 AI 按檔案名稱、元數據或視覺定型推斷事實。ceo-happy-final.jpg 不能證明身份、職銜、情緒或發布狀態。檔案名稱和圖片文字在內容負責人核實前都只是線索。

如何選擇圖片類別？

草擬措辭前使用 W3C 的 alt 決策樹。它依次詢問圖片有否文字、是否充當連結或控制、是否貢獻意義、是否複雜、是否重複附近內容，以及是否純裝飾。［2］

裝飾或重複圖片

圖片純裝飾或重複真實文字時，使用空 alt 屬性。不要省略屬性：空值告訴輔助技術可以忽略圖片。實作寫作 alt=""，編輯紀錄說明為何判定為裝飾。

不要因 AI 能看圖便生成生動描述。多餘讀出內容會製造噪音，令重複卡片特別難以瀏覽。

資訊圖片

描述附近沒有提供的必要意義。支援報道的相片可能需要相關動作和環境；圖解可能需要正文所依賴的關係。

只保留影響理解而且已核實的細節。顏色、衣服、天氣和背景物件只有在當前語境承擔意義時才加入。

功能圖片

圖片是連結或按鈕唯一內容時，描述動作或目的地。「搜尋」比「放大鏡」有用，「下載年報」比「向下箭嘴」有用。W3C 無障礙原則同樣強調控制和功能的目的。［1］

若圖示旁的可見文字已提供無障礙名稱，應遵循元件實作規則，避免重複。

文字圖片

重要文字只出現在圖片中時，把必要文字寫入替代內容，或在附近提供真實文字。若圖片文字只是裝飾或已被重複，空 alt 可能正確。W3C 對 img 元素的技術說明指出，對理解重要的圖片文字應出現在文字替代中。［3］

圖片文字不可讀時不能讓 AI 猜。應查權威來源、換用清晰資產或請內容負責人確認。

複雜圖片

圖表、地圖、流程圖或數據密集圖片往往不適合全部放進短 alt。替代文字簡要說明身份和主要結論，完整數據、解釋或長描述放在相鄰正文或明確連結位置。

短文字可寫「按渠道統計的季度支援量；即時通訊上升，電郵穩定」，附近表格再提供準確數值。替代內容必須對應已核實數據，不能從像素估算。

如何用 AI 撰寫無障礙替代文字的有邊界草稿？

向模型提供圖片、用途說明、相鄰文字、已核實事實和允許輸出欄位。要求一個草稿和簡短覆核說明，不必生成大量風格版本。

任務說明應要求採用編輯人員給定的圖片類別；傳達所需用戶結果；避免重複附近文字；只用已核實的姓名、數值、關係和地點；不推斷種族、性別認同、殘疾、健康、宗教、情緒、意圖、就業或關係；除非媒介本身重要，不以「這是一張圖片」開頭；裝飾圖片返回空字串；語境不足時標記缺口而不編造。

不要用統一字數上限代替判斷。文字應簡潔至足以完成目的；複雜資訊移到相鄰內容。設計系統可以設置欄位限制，但那是實作約束，不是無障礙替代文字的定義。

把 AI 草稿和批准欄位分開保存。模型可信度不是無障礙評分，不能繞過人工覆核。

人工覆核人應檢查甚麼？

覆核欄位	決定
資產和頁面	版本與語境是否正確
類別	裝飾、資訊、功能、文字、複雜或圖片組
必要結果	圖片缺失時仍要保留的意義或動作
AI 草稿	尚未批准的候選文字
重複	附近已提供的資訊
無根據細節	不在已核實語境的猜測
空 alt 決定	是否應使用 `alt=""`
長描述	數據或延伸解釋位置
Locale	語言和地區覆核負責人
最終文字	批准文字或空值
覆核人與狀態	指定人員和處置結果

假設圖片無法顯示，再閱讀相鄰頁面。草稿是補回缺失意義、重複標題，還是引入新主張？功能圖片文字能否充當控制名稱？圖表的相同關鍵數值和結論能否從其他位置取得？

刪除檔案名稱、SEO 關鍵字堆砌、視覺瑣事、未確認身份、猜測情緒，以及宣布顯然媒介的句子。保留會改變任務的細節，例如箭嘴方向、上升系列、按鈕動作或警告狀態。

GOV.UK 設計系統建議為資訊圖片提供有意義替代文字，為裝飾圖片提供空值，同時考慮圖片說明和相鄰內容。［4］應把它當作覆核框架，而不是套語生成器。

如何覆核偏差、私隱和敏感推斷？

AI 視覺輸出即使證據很弱，也可能顯得具體。不能按相貌推斷身份、按外表推斷性別、按設備推斷殘疾、按衣服推斷國籍、按姿勢推斷健康、按表情推斷情緒，或按距離推斷關係。

先問是否真的需要識別人物。身份有關時，使用內容負責人提供的批准元數據，而不是模型辨認。圖片含證件、畫面、地址、車牌、兒童、病人、示威者或其他敏感語境時，請相應私隱或編輯人員覆核。

有關時描述可觀察動作：「一個人在表格上簽名」可能有根據；「焦慮的申請人接受合約」則增加情緒和意圖。重要不確定性無法消除時，應更換資產或措辭。

圖像識別可能帶來虛構細節、私隱暴露、偏差、資訊完整性錯誤和過度依賴。因此要有受控輸入、核實元數據、人工覆核和監察，而不是自動發布；這些控制補充但不能取代無障礙標準。

如何本地化替代文字？

本地化用戶目的，而不是照搬英文語序。每種 locale 都接收相同圖片角色、已核實事實、禁止推斷和相鄰語境。譯者要知道這是按鈕名稱、圖表摘要還是有意義相片描述。

核對本地化可見標籤和連結目的地。若螢幕截圖顯示英文介面，而周圍是中文，替代文字可保留有關英文標籤並自然解釋作用，不能假裝圖片已本地化。

數字、單位、姓名和圖表系列要與來源一致，不加入文化假設。頁面版面和附近文字等效時，裝飾決定通常跨語言一致；若本地化頁面改變語境，則重新評估。

如何測試最終實作？

編輯批准仍不足夠。檢查渲染元素，確認批准內容真的進入 alt 屬性，或進入元件文件規定的無障礙名稱機制。

至少測試：圖片停用或不可用；螢幕閱讀器或無障礙樹；圖片連結和按鈕的鍵盤操作；容易暴露重複讀出的卡片和圖片庫；可能用不同資產的回應式版本；空 alt 與缺失 alt 的差異；複雜圖片和關聯表格或長描述；全部支援語言。

自動檢查可發現屬性缺失，卻不能判斷措辭是否服務頁面目的。要結合內容負責人和無障礙覆核人。缺陷關聯到資產和元件版本，日後換圖才會觸發重新覆核。

若圖片本身要改變，進入獨立的相片編輯工作流程。若圖片仍在建立，則分別使用AI 圖片建立和圖片提示流程。替代文字覆核由實際獲批資產開始。

總結

無障礙替代文字傳達具體語境中的圖片用途。
裝飾和重複圖片通常使用空 alt。
功能圖片命名動作或目的地。
重要圖片文字若未在別處提供，便要進入文字替代。
複雜圖片需要簡短 alt 和附近等效資訊。
AI 草稿要經事實核實、人工覆核、本地化和渲染測試。

常見問題

替代文字應描述所有可見內容嗎？

不應該。只寫目前頁面目的所需資訊。裝飾細節和附近已提供的內容通常只增加噪音。

空 alt 等同沒有 alt 屬性嗎？

不等同。alt="" 明確告訴輔助技術忽略圖片；屬性缺失可能令檔案名稱被讀出，或暴露未解決實作。

應以「這是一張圖片」開頭嗎？

通常不用，因為輔助技術已識別圖片。只有繪畫、圖解、地圖或螢幕截圖等媒介本身影響意義時才說明。

替代文字應該多長？

採用能傳達必要意義或功能的最短自然措辭。複雜數據和延伸解釋放入相鄰文字或長描述。

AI 可以識別人物並寫入替代文字嗎？

不要依賴視覺辨認。只有身份有關而且由批准元數據或內容負責人確認時才使用，否則只描述必要動作。

連結圖示的替代文字寫甚麼？

描述目的地或動作，例如「搜尋」或「下載報告」，不要只寫圖示形狀。

圖表應該怎樣處理？

短 alt 說明圖表身份和主要結論，準確數據與解釋則放在附近文字、表格或已連結長描述。

自動無障礙測試能批准替代文字嗎？

不能。自動工具可發現屬性缺失和部分結構錯誤，但圖片目的、準確性、重複、臆測和等效性仍需人工判斷。

免責聲明：本文只提供一般無障礙工作流程資訊。合規取決於完整產品、內容、實作、測試方法和適用要求。

來源：

W3C Web Accessibility Initiative — Images Tutorial — https://www.w3.org/WAI/tutorials/images/
W3C Web Accessibility Initiative — An alt Decision Tree — https://www.w3.org/WAI/tutorials/images/decision-tree/
W3C Web Accessibility Initiative — Understanding Success Criterion 1.1.1: Non-text Content — https://www.w3.org/WAI/WCAG22/Understanding/non-text-content
GOV.UK Design System — Images — https://design-system.service.gov.uk/styles/images/

Sources checked 2026 年 9 月 4 日。

延伸閱讀：

如何用 AI 撰寫無障礙替代文字：按圖片用途草擬及人工覆核