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手機完全關機後,一般無法繼續使用以 App 為本的二維碼錢包。要在手機沒電時在中國內地付款,便要預先準備幾個互不依賴的選項:手機有電時可用的電子錢包、在接受的商戶使用的實體銀行卡、少量人民幣現金,以及自己的充電線或流動電源。[1][2] 錢包的離線支付功能(如有提供)解決的是斷網問題,而不是電池耗盡。
關鍵要點
- 把手機電量視為付款安排的一部分,而不是等到電量歸零才處理的問題。
- 與手機分開攜帶適量人民幣現金,並清楚自己帶了哪些實體卡。
- 出行日前測試流動支付、實體卡和充電設備。
- 及早開啟低耗電模式,為付款、交通、導航和必要聯絡保留足夠電量。
- 共享充電器有幫助,但開始租借通常需要能正常運作的手機和流動支付。[3]
- Express Mode 電量儲備只適用於部分兼容的卡、票證和鑰匙,並非通用的離線二維碼錢包。[4]
建立一組不全依賴同一部手機的付款方式。中國官方旅客指南把流動支付、銀行卡和現金列為各自獨立的付款方式。[1] 政策方向亦要求改善銀行卡受理、推廣使用現金、令流動支付更方便,而不是以一個 App 取代所有方式。[2]
| 付款層次 | 一切正常時做好準備 | 主要限制 |
|---|---|---|
| 電子錢包 | 註冊、綁定支援的銀行卡、按要求完成身份驗證,並做一次小額測試付款 | 需要能用的裝置、帳戶、網絡和商戶兼容的流程 |
| 實體銀行卡 | 隨身攜帶,需要時記住 PIN,有需要時通知發卡機構出行計劃 | 受理視乎商戶、卡組織標誌、發卡機構和終端機 |
| 人民幣現金 | 換好一組實用的小面額鈔票,並分開存放 | 需要對方有零錢,也要防止遺失 |
| 自備充電設備 | 帶備已充滿的流動電源和配合手機的充電線 | 航空和交通規定可能限制流動電源 |
| 職員後備 | 找出酒店前台、銀行、詢問處或可信的同伴 | 協助視乎情況,不等於保證可以付款 |
不要把實體卡和全部現金都放在手機殼內。一部裝置遺失或沒電,不應令你失去所有選項。另找安全地方分開存放少量應急現金,結帳時不要展示大量現金儲備。
中國內地付款方式組合指南介紹如何選擇和準備這些方式。本文目的較窄:在手機沒電時,最少保留一種可用的付款方式。
為手機和流動電源充滿電,檢查充電線,並用打算使用的電子錢包付一筆小額款項。然後找一間接受你實體卡的商戶或職員網點,但不要假設下一間商戶也一樣。確認你知道錢包綁定了哪張卡,以及發卡機構需要核實交易時會如何聯絡你。
檢查錢包當前的帳戶和銀行卡狀態,而不只是打開 App。保存付款碼截圖不是有效的替代品:付款碼可能是動態的、會過期,或暴露敏感資料。不要拍下密碼、PIN、一次性驗證碼或完整卡號資料。
準備出問題時可節省電量的離線資料:中文的住宿名稱和地址、緊急聯絡人、重要預訂編號,以及一張說明手機需要充電的小字條。字條上不要寫任何付款憑證。
趁手機仍能使用時行動。開啟製造商提供的低耗電模式,調低螢幕亮度,縮短亮屏時間,關閉不再需要的相機、遊戲、導航或影片。不要反覆喚醒螢幕看電量下降。
優先處理下一筆必要交易。如果仍要前往酒店、車站或機場,為地址、車票、路線和一次付款保留足夠電量。把不敏感的行程資料存作離線使用,但不要讓即時付款碼留在鎖定畫面上。
在容許的情況下,接上自己熟悉的充電線和流動電源,並確認確實開始充電;只有插頭圖示而電量沒有上升,可能代表充電線不佳、插口有污垢、充電器不兼容,或流動電源已沒有電。裝置異常發熱、膨脹、損壞或運作不穩時,立即停止使用。
在手機完全沒電之前可以幫忙,但它不能保證解決零電量的困境。上海官方指南介紹的流程是:找到租借機,掃描其 QR code,按螢幕指示操作,並透過流動支付 App 付款。[3] 這些步驟都需要手機有足夠電量才能開始租借。
如果手機仍可使用,細閱顯示的價錢和歸還條款,確認接頭類型,並核實確實彈出了一部充電器。專門的共享充電器指南講解租借、充電、歸還和持續收費的檢查要點。
如果手機已經關機,向有職員當值的場所查詢有沒有牆身插座充電器、USB 充電位、充電線或其他在旁看管的方式。不要讓陌生人解鎖你的手機、登入你的錢包、代你租借充電器,或取走你的護照或銀行卡。
直接告訴商戶你的手機沒電,並查詢這個收銀處接受哪種方式:人民幣現金、你實體卡所屬的卡組織,或在旁人看管下短暫充電後才付款。官方旅客指南確認境外來華人士有多種付款選擇,但能否受理仍視乎個別地點和展示的卡組織標誌。[1]
低調點算現金並確認找贖。使用實體卡時,讓卡一直在視線範圍內,在終端機上核對金額,輸入 PIN 時遮擋,並取回收據。兩種方式都不可行時,不要強迫職員接受不支援的付款工具;轉往有職員的其他地點,或先為手機充電。
乘搭交通工具時,預先準備的實體車票或兼容的交通卡可減少對手機的依賴。供應情況因城市和營運機構而異,依賴前先確認當地系統。別人 QR code 的相片、借來的錢包帳戶,或承諾之後再轉帳,都不是安全的通用後備。
Apple 表示,iPhone 需要充電後,部分 Express Mode 卡、票證和鑰匙可憑電量儲備繼續使用最多五小時;此功能只適用於已啟用 Express Mode 的兼容項目。[4] 這是針對特定裝置和項目的有限能力,並不保證所有銀行卡、交通系統、商戶或國家都適用。
Apple 亦說明,如果你主動關機(手動關閉 iPhone),便無法使用電量儲備功能。[4] 反覆按側邊按鈕或主畫面按鈕查看可用項目,也會消耗儲備電量。出行前測試兼容性,並保留另一種付款方式。
微信支付、支付寶或其他 App 的普通二維碼付款,仍需手機運行 App 並顯示或掃描當前的碼。不要把 Express Mode 說成關機後仍可讓 App 錢包運作的方法。在裝置有電時,參閱微信支付指南或支付寶旅客指南完成帳戶設定。
盡量在有職員當值、公開可見的地方充電。充電時保持手機鎖定,並使用自己的充電線。如果必須借用充電器,先作檢查,不要授權存取資料、安裝軟件、開啟 USB 偵錯或交出解鎖密碼。
手機開機後,待電量穩定才打開多個 App。確認裝置時間、網絡、錢包帳戶和交易狀態。如果商戶在關機前嘗試過收款,再次付款前先核對商戶和錢包雙方紀錄;螢幕變黑並不證明之前的交易失敗。
| 情況 | 安全做法 | 避免 |
|---|---|---|
| 結帳前手機沒電 | 查詢可否用現金、實體卡,或在旁人看管下充電 | 把護照或錢包密碼交給陌生人 |
| 共享充電器無法開始租借 | 找有職員的充電點,或使用自己的充電器 | 借用別人的錢包帳戶 |
| 終端機拒絕實體卡 | 查看受理標誌、發卡機構提示,改用其他合法方式 | 不看結果便反覆重刷同一筆 |
| 之前的流動支付狀態不明 | 充電後重新打開錢包,並與商戶紀錄對照 | 因手機黑屏而重複付款 |
| 手機或流動電源損壞或發熱 | 停止使用,尋求安全的技術協助 | 把裝置藏在衣服下或繼續充電 |
把付款復原與網絡排查分開處理。如果充電後錢包能打開卻無法上網,可參考規劃在中國內地上網的指南,另行處理這個問題。
不能。錢包如提供離線支付功能,針對的是網絡訊號弱或斷網的情況,顯示付款碼仍需要手機開機。趁手機有電時,在錢包本身的說明頁面查看開啟方法,並為電池耗盡備好現金或銀行卡。
是的。官方支付政策在推動銀行卡和流動支付的同時,亦推廣使用現金。攜帶適量人民幣現金,有需要時請對方找贖。[2]
不是。查看該收銀處的卡組織標誌並向商戶查詢。受理情況、發卡機構授權、終端機是否可用和個別交易,都是互相獨立的條件。
通常要先為手機充電,因為一般租借流程需要掃碼和流動支付。可改為向場所查詢有沒有職員看管的充電方式。
不能。它只適用於事先已設定好的部分兼容 Express Mode 卡、票證和鑰匙,不能全面取代 App 付款。
不應該。付款碼可能是動態的或屬敏感資料,保存的圖像可能過期或被濫用。在裝置正常時使用即時的官方錢包。
充電後,先查看錢包和商戶紀錄,才決定是否重試。螢幕熄滅並不能證明上一筆交易是否完成。
不要分享你的解鎖密碼、錢包密碼、一次性驗證碼或帳戶。優先使用現金、自己的銀行卡,或在信譽良好、有職員當值的地點充電。
免責聲明: 本指南提供一般操作和保安資訊,並不構成財務建議。付款受理、錢包功能、裝置電量儲備支援、充電設施和商戶程序都可能改變。
Sources checked 2026 年 10 月 4 日。
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