國際旅客在中國使用共享單車時，應由當前官方應用程式或小程式啟用所在城市真正營運的服務，騎行前檢查普通腳踏單車，掃碼並確認車鎖已打開。無論在獨立應用程式還是微信小程式掃碼，開鎖都會產生一張訂單，一直持續到你鎖車並結束騎行；開始時間、結束時間和收費都在這張訂單內查看。騎行時使用非機動車道並遵守訊號，只在城市和平台容許的位置泊車，再在同一入口確認訂單已經結束。

關鍵要點：

平台、帳戶核驗、付款、覆蓋和泊車區會因城市而不同。

普通共享單車不等同共享電動單車，兩者服務與法律類別可能不同。

解鎖前檢查煞車、輪胎、座位、腳踏、車架、車鎖和夜間反光裝置。

有非機動車道時在其中騎行，遵守訊號，在路口讓路，移動時不看電話。

能放下車輛不表示允許泊車；同時核對標線、標誌和電子圍欄。

鎖車後確認訂單結束；繼續收費時保存車號、時間、地點和訂單。

應該選擇哪個共享單車服務？

選擇當前城市確實有車輛，而且可以核實官方營運者的服務。上海面向旅客的官方指南列出 Hellobike、Meituan Bike 和 Qingju Bike，並說明可由相應獨立應用程式，或支付寶、美團、滴滴內的服務進入。［1］這是上海例子，不是全國平台、選單名稱或覆蓋保證。

啟用前檢查起點和終點附近是否有車及合法泊車區；當前電話、身份和付款方式能否完成帳戶流程；車輛是腳踏單車還是電動單車；平台是否列出年齡、用戶或服務區限制；訂單如何結束和從哪裏取得支援；路線是否經過禁止單車的道路、隧道、橋樑、公園或地區。

若透過支付寶進入，可配合國際旅客支付寶指南設定錢包；透過微信服務進入時，可用微信小程式指南核對營運者和權限。

國際旅客在中國使用共享單車，第一次騎行前要準備甚麼？

只在官方服務內啟用帳戶，使用本人控制的電話，依當前提示核驗身份，並只連結平台提供的付款方法。不要借用帳戶，亦不要請陌生人代為開鎖，否則訂單、費用、事故記錄和支援個案都屬於他人帳戶。

第一次應選白天、距離短、非機動車設施清楚的路線。可用中國地圖和導航應用程式查看距離及方向，但必須以現場標誌為準。步行、機動車或公園捷徑未必容許單車通行。

穿適合踩踏和煞車的鞋服。普通共享單車未必附有頭盔，不能假設設備會隨車提供。不要把鬆散行李掛在車把、以單人車載客，或讓行李妨礙轉向、車輪或煞車。

如何選擇和檢查共享單車？

解鎖前完成以下檢查：

部件	檢查	何時應換車
煞車	兩個煞車掣都能操作並煞停車輪	鬆脫、卡住或沒有制動力
輪胎和車輪	胎壓正常、車輪直線轉動	漏氣、摩擦或明顯擺動
車架和前叉	管材和連接完整	彎曲、裂紋或異常鬆動
座位	高度可調而固定扣能鎖緊	旋轉、下沉或損壞
腳踏和鏈條	腳踏轉動而傳動正常	腳踏缺失或甩鏈
車鎖和編號	實車編號與訂單一致	編號損壞、被遮蓋或屬另一輛車
燈或反光件	低光環境所需裝置完整	裝置缺失或損壞

透過當前官方渠道報告損壞並選另一輛，不要解鎖後才期待嚴重故障消失。若車輛帶電動馬達、電池、油門、牌照或不同啟用說明，先確認是否屬於你打算使用的車輛類別。

如何解鎖並開始騎行？

打開已核實平台、應用程式或小程式，進入單車服務。
確認地圖和服務範圍與實際位置相符。
選擇附近車輛，或在服務內掃描原有官方二維碼。
比較畫面車號和面前車輛編號。
閱讀當前安全、泊車、服務區和收費提示。
等候清楚的開鎖確認，並實際檢查車鎖已釋放。
在靜止位置調整座位並再次測試煞車。
把車移到安全起步位置後再進入道路。

掃碼失敗時，不要輸入隨機編號，也不要掃描覆蓋原二維碼的可疑貼紙。檢查相機權限、光線、車號、服務區、帳戶和網絡。只有官方介面提供手動輸入，而車架編號完整時才使用。

若畫面顯示訂單已開始但車鎖未開，不要強行推車或騎行。記下車號和狀態，由該訂單聯絡平台；確認第一張訂單結束前不要再開第二輛車。

國際旅客應遵守哪些道路和安全規則？

《道路交通安全法》規定，非機動車應在非機動車道內行駛；沒有非機動車道的，應在機動車道的右側行駛。該法亦要求在規定地點停放；未設停放地點的，停放時不得妨礙其他車輛和行人通行。［2］地方規定會進一步細化，請查看你騎行所在城市的規則。

實際騎行時：

遵守交通燈號，以及交通警或交通管理人員的指揮；
按正確方向在單車徑或非機動車道內騎行；
在路口、車輛出入口、巴士站及行人過路處前減速；
讓正在過路的行人先行；
留意轉彎車輛及路旁泊車突然打開的車門；
騎行時不要手持手機、打字、拍照或看導航；
標誌、人潮、施工或場所規定要求時，下車推行；
避開快速公路、高架道路及其他禁止單車通行的路段；
單人單車不要載人。

上海的非機動車安全管理規定提供了一個城市層面的例子：騎車人必須遵守燈號，不得逆行，須在相應車道內行駛，在行人過路處讓路，而且騎行時不得手持電話或瀏覽電子裝置。［3］不要把這份地方規定視為每個城市的完整規則，但其安全邏輯是合理的最低標準。

如何正確泊車並結束訂單？

到達前查看應用程式的泊車區和禁泊區。
同時查看現場泊車標線、標誌、圍欄、消防和物業要求。
選擇不會阻塞行人、單車、車輛、出入口或商舖的位置。
不佔用引導徑、斜道、樓門、港鐵或地鐵出口、巴士站、消防通道或路口。
把車穩定直立，按平台指示關鎖。
等候清楚還車或訂單結束訊息。
檢查費用、結束時間、車號和結束位置。
狀態仍在進行時，不離開訂單並立即聯絡官方支援。

電子圍欄、現場標線和無障礙通道要一併符合。應用程式接受定位，不表示停放位置合法或不妨礙他人；現場有泊車框亦不保證平台容許在該區結束訂單。

出現問題時怎樣處理？

問題	先檢查	安全處理
無法啟用帳戶	電話、身份、付款、城市服務	用官方支援或改用其他交通
掃碼對應錯車	畫面車號與車架車號	取消、報告可疑貼紙並換車
車鎖不開	訂單、車號、實體鎖	不強行開鎖，聯絡訂單支援
起步後發現故障	煞車、輪胎、傳動、安全停車點	安全停下，按指示結束並報修
碰撞或受傷	人身安全、位置、緊急需要	尋求當地緊急援助並保存訂單
應用程式拒絕泊車	即時圍欄、標誌、泊車框	安全時移到附近合法區域
鎖車後繼續收費	車鎖、結束狀態、車號、地點	由訂單內申訴並保存資料

啟用、掃碼和結束訂單都依賴流動數據，第一次騎行前請按中國入境上網指南準備好 SIM 卡或漫遊。

數碼服務不能使用時，應步行、乘公共交通、使用官方網約車，或到有人協助並能解釋車輛及還車條款的租車店。不要請路人以其帳戶替你解鎖共享單車。

總結

選擇在當前城市營運而且可核實的官方服務。
啟用前確認帳戶、付款、服務區和車輛類別。
解鎖前檢查車輛並配對車號。
等候清楚開鎖狀態後才騎行。
遵守訊號、非機動車道、路口規則和本地限制。
在不阻塞任何人的允許區域泊車。
鎖車後確認訂單結束，異常時保存訂單記錄。

常見問題

外國旅客可以登記共享單車嗎？

有可能，但電話、身份、付款和服務區支援會隨平台改變。行程依賴單車前應先測試官方啟用流程。

可以透過支付寶解鎖共享單車嗎？

部分城市和服務提供支付寶入口。標籤和可用性會改變，授權或付款前應核實營運者。

共享單車包括共享電動單車嗎？

不一定。腳踏和電動單車可能有不同服務、設備、年齡、牌照、頭盔和道路要求，啟用前必須確認。

騎共享單車必須戴頭盔嗎？

要求取決於車輛類別和本地規則。例如上海規定，電動自行車駕駛人和乘客應佩戴安全頭盔，而普通腳踏共享單車未必提供頭盔。［3］應查詢城市及平台規定，並按路線選擇較安全的做法。

微信掃碼騎行會記錄騎行時間嗎？

以訂單為準。無論在獨立應用程式、支付寶內還是微信小程式開鎖，服務都會在開鎖時產生訂單，並應在鎖車後結束訂單。請在同一入口打開訂單或行程記錄，核對開始時間、結束時間、騎行時長和收費；發現異常時先截圖保存。

應用程式接受便可以隨處泊車嗎？

不可以。應同時遵守標誌、泊車框、行人通道和平台即時區域，不可阻塞引導徑、門口、公共交通出口或道路。

鎖車後繼續收費怎樣辦？

檢查車鎖和訂單結束狀態，保存車號、時間、地點和畫面狀態，再由該訂單聯絡官方支援。

兩個人可以騎一輛共享單車嗎？

除非車輛和本地規則明確容許，否則不要載客。普通共享腳踏單車通常按單人設計。

騎行時可以看電話導航嗎？

不要在移動中手持或閱讀電話。應在安全合法位置停下查看，收好裝置後再繼續。

免責聲明： 本文提供一般旅客和道路安全資料，不構成法律意見，也不保證平台、電話、付款、車況、覆蓋、泊車、費用或退款。請遵守現行國家和本地交通要求、現場標誌、平台條款及官方指引。

來源

International Services Shanghai, How to use shared bikes — https://english.shanghai.gov.cn/en-Transportation/20231227/26cc3d63af3a44118099004bc845f06e.html
Law of the People's Republic of China on Road Traffic Safety — https://english.court.gov.cn/2015-08/17/c_1170130_6.htm
Regulations of Shanghai Municipality on the Safety Administration of Non-Motor-Powered Vehicles — https://english.shanghai.gov.cn/en-LocalRules/20240912/be11d0de8b4144f093be61a0320c61ec.html

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

國際旅客在中國使用共享單車：安全解鎖、騎行及正確泊車