Android 手機陷入開機循環（常被稱為無限重啟）時，會反覆停在標誌或開機動畫處重新啟動，始終到不了穩定的鎖定畫面。它很少自行恢復，除非更新仍在進行或電池深度耗盡；因此先用確認正常的充電器充電、移除配件、嘗試廠商的安全模式，確認備份和帳戶存取後才考慮復原模式或恢復原廠設定。更新後重新啟動一次、手機可用後隨機重新啟動，以及仍在變化的安裝動畫，都是不同的問題。最安全的復原途徑取決於準確的廠商和型號。

若同時出現多個不相關的症狀，請先參閱裝置與應用程式疑難排解指南。就重新啟動循環，請記下完整的型號識別、已知的 Android 版本號碼、重新啟動間隔、最後一次穩定使用的時間、最近的更新或 App 變更、充電表現，以及出現過的每一個畫面。

關鍵要點

中斷進行中的更新或優化步驟前，先確認手機真的在循環。

除下外部壓迫和配件，然後檢查供電、溫度及實體損傷。

Android 沒有通用的安全模式或復原按鍵組合；請使用準確廠商的指示。

清除資料或恢復原廠設定前，保住帳戶存取和備份。

不要解鎖 bootloader、燒錄來歷不明的韌體，或反覆進行破壞性的復原嘗試。

Android 手機陷入開機循環，還是另一種重新啟動？

開機循環是指手機反覆啟動、顯示廠商或 Android 標誌，並在進入可用的鎖定畫面或主畫面前重新啟動。觀察兩三個周期並記錄時間，留意每個周期是否出現相同的標誌、震動、警告、復原選單或充電圖示。

一次更新可能令手機重新啟動多於一次。若安裝百分比、進度動畫或優化計數仍在變化，便讓手機接着受支援的充電器並等待。手機能進入鎖定畫面、之後又隨機重新啟動，較適合按重新啟動或當機問題處理。Google 的 Pixel 指引把隨機重新啟動、關機及不斷重新啟動視為相關但不同的現象。［1］

若循環在系統更新期間開始，不要重複一般的下載步驟。請使用 Android 系統更新指南確認更新提供者，然後按準確版本和型號的廠商開機復原指示處理。若畫面顯示驗證開機、保安、潮濕、溫度或硬件警告，逐字抄下。

亦要分開畫面全黑但定時震動，與看得見的開機循環。以已知正常的充電器測試手機會否顯示充電指示。不要以為螢幕損壞、電池深度放電、電源鍵卡住和軟件循環的修復方法相同。

Android 開機循環會自行恢復嗎？

只有少數情況會。仍在安裝更新或優化 App 的手機可能完成後正常開機；電池深度耗盡的手機，在確認正常的充電器上充足電後亦可能不再循環。由故障 App、損壞的系統檔案或硬件引起的循環，通常會一直重複至有人介入，所以任由它反覆重新啟動數小時大多無濟於事。

如果手機要按數次電源鍵才能開機，或在標誌處關機、之後某次才啟動成功，請另外記下這個規律。這類開機失敗較可能指向電池電量、充電器、卡住的按鍵或電源管理，而不是軟件循環，這亦是下面的供電檢查要排在任何重設之前的原因。

先做哪些安全的外觀與供電檢查？

除下保護殼、外置電池、USB 配件、廠商說明可由用戶取出的記憶卡，以及任何壓着電源鍵或音量鍵的東西。Google 在診斷 Pixel 反覆重新啟動時，特別建議除下保護殼和外置電池，因為配件可能遮蓋感應器或觸碰按鍵。［1］不插入任何工具，只檢查外觀。

把相容而已知正常的充電器直接接上可靠的插座。讓手機靜置足夠時間，以判斷電池是否曾深度放電。若充電圖示反覆出現又消失，可能是充電器、連接線、接頭、電池或電源管理的問題，而非系統循環。

若手機發脹、接縫分離、滲漏、有異味、燙得危險，或最近入水或受過撞擊，便應停止。在安全時把它移離易燃物，並聯絡廠商或合資格的維修服務商。不要把它放入雪櫃、刺穿電池，或為再開機一次而持續充電。Android 手機發熱指南說明了這條安全界線。

若電源鍵摸起來卡住，或連接線一動手機便重新啟動，請報告這些證據。不要向接頭噴灑液體或使用金屬工具。硬件症狀不應被恢復原廠設定掩蓋。

Android 安全模式能否隔離 App 問題？

若手機能在鎖定畫面停留夠長時間並有回應，試驗前先保全資料。檢查本機可用儲存空間，因為 Google 指出，可用儲存空間低於 10% 時手機可能出現問題。［1］請使用 Android 儲存空間指南，只刪除已確認並已備份的項目。

Android 安全模式會暫時停用下載的 App，可看出其中是否有 App 導致反覆重新啟動。進入方法因廠商而異，有時亦因軟件版本而異。請使用廠商針對準確型號的現行頁面；不要把 Pixel、Samsung 或其他品牌的按鍵組合當作通用的 Android 行為。另一篇 Android 安全模式指南講解如何解讀這種比較。

若手機能以安全模式啟動，先備份重要資料。然後每次解除安裝一個最近安裝或更新的 App，每次變更後正常重新啟動。Google 建議每次只移除一個，結果才能指出是哪個 App 引致問題。［1］除非清楚其擁有者和對復原的影響，否則不要移除裝置管理、協助工具、身份驗證或保安軟件。

若安全模式無法啟動，或手機在能接受輸入前已進入循環，便不要再反覆嘗試網上的各種按鍵組合。廠商可能提供受支援的復原助手、維修工具或維修途徑。記錄嘗試過的準確組合及出現的畫面。

怎樣進入 Android 復原模式而不輕易遺失資料？

進入 Android 復原模式前，確認手機上登入的 Google 帳戶和廠商帳戶。從另一部可信裝置核實這些帳戶的密碼，並確認你知道螢幕鎖定 PIN 或密碼。Android 的恢復原廠設定指引提醒，重設會刪除裝置資料，之後需要帳戶保安資料。［2］如果最近重設過 Google 帳戶密碼，Android 說明中心建議等待 24 小時才恢復原廠設定。［2］

檢查相片、聯絡人、訊息、驗證器資料、通行密鑰、銀包項目、下載內容及 App 專屬記錄，是否真的有可復原的副本。手機登入了雲端帳戶，不證明每項本機內容都已完成同步。若手機短暫可用，優先備份和收集證據，而不是反覆開啟 App。

部分廠商提供復原選單或電腦端的修復程式。只使用針對準確型號、地區、電訊商版本及擁有權狀態的官方指示。例如 Samsung 頁面提供 Samsung Galaxy 裝置專屬的安全模式指引；這證明廠商之間有差異，並非通用的 Android 程序。［3］受管理的手機可能需要管理員參與才能復原。

恢復原廠設定是最後手段，不是診斷捷徑。它會清除本機資料，並可能在設定時觸發裝置保護檢查。只有在破壞性較小的方法都失敗、備份和帳戶憑證已確認，而廠商指示了正確方法時，才執行它。不要選擇你看不懂字眼的選單項目。

避免解鎖 bootloader、燒錄討論區上的韌體、更改分割區、以 sideload 安裝來歷不明的套件，或使用聲稱保證復原資料的工具。這些操作可能清除資料、削弱驗證開機、裝錯地區版本的映像檔，或令官方支援更難介入。如果已經用維修工具或短接測試點清除或改寫分割區，請停止再嘗試映像檔，改為聯絡廠商就該型號的授權維修。

甚麼時候聯絡廠商或維修服務？

手機無法維持開機足夠時間備份、官方安全模式途徑無效、受支援的復原程序失敗，或完成廠商的非破壞性步驟後仍在循環時，聯絡支援。若循環在一次失敗的官方更新後出現，而提供者有專門的復原計劃，亦應升級處理。

對於按鍵卡住或損壞、接頭時好時壞、發脹、入水、異常發熱、反覆斷電，或官方維修工具偵測不到的手機，維修是較安全的途徑。不要繼續測試可能不安全的電池。

準備好完整型號、序號或 IMEI（只經提供者的安全支援渠道提供）、電訊商和地區、已知的 Android 版本號碼、最近一次更新、故障前的可用儲存空間、最近安裝的 App、循環間隔、測試過的充電器和連接線、安全模式結果、帳戶準備情況及備份狀態。不要公開裝置識別碼、復原碼或密碼。

若手機屬公司或學校所有，管理員可能控制更新、復原、登記或裝置保護的解除。不要為繞過原則而移除管理或重設手機。更換裝置時，機構亦可能需要先註銷舊記錄才能登記新裝置。

總結

確認手機反覆無法進入穩定的鎖定畫面，才稱之為開機循環。
更改軟件前，檢查配件、按鍵、充電、溫度及損傷。
使用對應型號的安全模式和復原指示；Android 的選單和按鍵並不通用。
重設前，確認備份、Google 帳戶、廠商帳戶及螢幕鎖定憑證。
反覆失敗或出現實體警告跡象時升級處理，而不是燒錄不受支援的韌體。

常見問題

重新啟動多少次算開機循環？

沒有通用次數。兩三個始終無法進入穩定鎖定畫面的相同周期，已是有用的證據。記錄間隔和畫面，而不是強行多循環很多次。

Android 更新仍顯示進度時應等待嗎？

若安裝指示或優化計數仍在變化，而沒有安全警告，便應等待，並保持受支援的電源連接。靜止或反覆出現的標誌、沒有變化的進度，則需要按廠商的開機指引處理。

保護殼會導致反覆重新啟動嗎？

它可能壓着電源鍵或音量鍵，或干擾某件配件。觀察時除下它，但不要打開手機或強行按壓損壞的按鍵。

每部 Android 手機的安全模式都一樣嗎？

不一樣。用途相近，但進入步驟因廠商和版本而異。請使用準確廠商的指示，並把安全模式當作比較方法，而非修復本身。

儲存空間滿了會導致開機循環嗎？

儲存空間極低可能導致不穩定，但單憑循環不能證明成因。若手機可用，先保全資料再安全地騰出空間；否則把之前的儲存狀態告知支援人員。

恢復原廠設定能修復所有開機循環嗎？

不能。它會清除本機資料，亦無法修復損壞的電池、按鍵、接頭、儲存裝置或其他硬件。只有在完成官方、破壞性較小的步驟，並確認備份和帳戶準備後才使用。

應燒錄討論區上的韌體嗎？

不應該。映像檔可能不適用於該型號、電訊商或地區，燒錄可能清除資料或削弱受支援的保安狀態。請使用官方復原或維修渠道。

應向支援人員提供哪些資料？

提供準確型號、已知的版本號碼、循環時間、最近的變更、畫面次序、外觀狀況、充電測試、安全模式結果、備份狀態及錯誤訊息。裝置識別碼只經安全的支援渠道提供。

來源

Google Pixel Help - Fix a Pixel phone that's restarting or crashing — https://support.google.com/pixelphone/answer/4582729?hl=en
Android Help - Reset your Android device to factory settings — https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=en
Samsung Support - Booting your Samsung Galaxy into Safe mode — https://www.samsung.com/ca/support/mobile-devices/safe-mode-on-your-galaxy-device/

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

延伸閱讀

本文提供一般疑難排解資料。請遵循適用於準確手機的廠商、流動網絡商、機構、備份和維修現行說明。

Android 手機陷入開機循環：供電、安全模式及資料保護