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Windows 代理設定位於設定 > 網絡與 Internet > 代理。設定或關閉前,先確認目前使用自動偵測、組織設定指令碼、手動伺服器,還是某個 VPN 連線自己的代理。
關鍵要點
- 修改前記錄指令碼地址、伺服器、連接埠、例外和本機地址選項。
- 自動偵測、PAC 設定指令碼和手動代理是不同模式。
- 不要刪除公司或學校管理的代理、憑證或政策。
- 分別驗證瀏覽器和普通 Windows App,結果變差便按記錄復原。
尚未判斷整部電腦還是少數 App 故障時,先看裝置與應用程式故障排查指南。
Microsoft 記錄了三種系統代理方式,以及一種獨立的 VPN 連線代理。[1]
| 模式 | 所需資料 | 常見擁有者 |
|---|---|---|
| 自動偵測設定 | 用戶毋須輸入伺服器資料 | Windows 或本地網絡 |
| 使用設定指令碼 | 可信的 PAC/指令碼 URL | 組織或網絡管理員 |
| 使用代理伺服器 | 伺服器名稱或 IP、連接埠及可選的例外 | 用戶或管理員 |
| VPN 連線的代理 | 儲存在單一 VPN 設定檔內的設定 | VPN 或組織擁有者 |
開啟設定 > 網絡與 Internet > 代理,記下每個開關的狀態。把各項數值抄到私人筆記,不要公開憑證、權杖或內部主機名稱。在受管理裝置上,如果看到「部分設定由你的組織管理」之類的提示(即設定受組織管理)、登入後又復原的開關,或不熟悉的指令碼,應聯絡 IT,而不是清除設定。
讓這份記錄可用於復原:註明每種模式是開或關,保留完整的指令碼位址,把手動伺服器和連接埠記在一起,並按原本次序抄下例外項目。記下當時使用哪個 Wi-Fi、以太網或 VPN 連線,以及故障影響的是瀏覽器、Windows App 還是內部目的地。把這份記錄存放在代理改動導致斷網時仍能取用的地方。
不要把代理憑證貼到截圖、公開工單或聊天。如果要求輸入密碼,請使用已批准的憑證流程,而不是把密碼加進指令碼 URL 或例外清單。在個人電腦上,亦要檢查保安或過濾軟件是否在管理這項設定;「個人裝置」並不代表每個代理開關都是用戶自己建立的。
網頁正常但一兩個 App 失敗時,較適合由 Windows App 上網排障開始。如果電腦在該網絡上甚麼都無法存取,請使用 Windows Wi-Fi 範圍判斷清單。
只有在網絡或管理員預期使用時,才啟用自動偵測。
自動偵測不是「尋找任何公開代理」,而是讓 Windows 發現目前環境提供的設定。不要把它與隨機代理清單混用。
不要編輯不屬於你的 PAC 檔案。指令碼無法存取時,保留準確錯誤並詢問擁有者 URL、憑證、驗證或網絡要求是否改變。
例外會令相符的目的地繞過代理。過闊的萬用字元可能把流量暴露到管理員並未打算使用的路徑,所以請使用最小的已批准清單。
想了解中介層本身,可閱讀代理伺服器如何運作。Web 代理與 VPN 處理的是不同工作;兩個標籤都無法說明目前的 Windows 設定由誰管理。
本流程不刪除憑證、登錄檔、組織政策或網絡設定。設定自動復原表示另有擁有者,不要反覆爭奪開關。
Microsoft 在設定 > 網絡與 Internet > VPN > 對應連線 > 進階選項提供個別 VPN 連線的代理設定。這個代理只套用於該已儲存的 VPN 連線,必須與主要的代理頁面分開設定。
Windows 亦把建立和連接 VPN 設定檔視為獨立工作。[2]記下你改動的是哪一層:
關閉系統手動代理不會自動移除個別 VPN 的代理。同樣,不應透過編輯 VPN 設定檔去覆寫組織的 PAC 指令碼。
修改前後使用同一組小型測試:
如果瀏覽器正常而某個 Windows App 不行,回到 App 層面的連線檢查。如果改動後所有目的地都失敗,準確復原已保存的代理數值,並把改動前後的結果交給設定擁有者。
改動另一種模式之前,先解讀混合結果。公共網站正常而獲准的內聯網網站失敗,可能表示缺少例外、需要組織規定的路由,或 VPN 已中斷。某個 App 失敗而同一服務在瀏覽器正常,表示該 App 可能使用不同的網絡路徑。只在某個網絡出現的故障,可能屬於該網絡的偵測或存取設計,而不是手動代理伺服器的問題。
為取得乾淨的對照,一次測試內保持相同的帳戶、網絡、目的地和 VPN 狀態。記下時間和確切錯誤;如果存取變差,便復原最後改動的數值,關閉並重新開啟受影響的 App,再重複相同檢查。帶同這份簡潔的前後記錄升級處理,而不是反覆切換開關、刪除憑證或加入更闊的繞過規則。
開啟設定 > 網絡與 Internet > 代理。單一 VPN 的代理在該 VPN 連線的進階選項中。
應與可信網絡或管理員設計一致。先記錄原狀態,不可用它尋找任意公開代理。
通常是 PAC 檔案,用於告訴 App 何時及如何使用代理。只使用擁有者提供的準確地址。
不要擅自刪除受管理代理。保留症狀並聯絡 IT,因為它可能承擔存取或安全政策。
組織政策、管理設定、安全工具或網絡服務可能擁有它,反覆關閉不會移除擁有者。
很多 App 使用系統代理,但部分軟件有自己的網絡堆疊或設定,應比較瀏覽器和另一個 App。
不是。已儲存的 VPN 連線可有獨立代理,與系統代理頁面分開。
復原準確記錄的數值,重新開啟受影響的 App,並請代理擁有者檢視結果。不要以隨意修改登錄檔或使用開放代理來補救。VPN 與 Windows 代理政策屬於不同設定;它不能令無效的代理伺服器變得可連線,也不能授權繞過受管理的 PAC 設定。
來源:
Sources checked 2026 年 8 月 27 日。
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