如果護照在海外損壞，無論是破損、浸濕還是晶片無法讀取，都應停止翻動或嘗試修補，防止進一步損壞，並聯絡簽發機關或其就近的使領館。不要以為相片頁清晰、晶片可讀或航空公司職員的意見，就代表護照有效。再次出行前，分別確認證件要求及路線要求。

關鍵要點：

保持證件原狀，不黏貼、過膠、塗膠、熱烘、拆頁或反覆測試晶片。

私下拍攝損壞處，記下時間、地點及原因，不公開個人資料。

由簽發機關判斷需要換領普通護照、緊急護照或其他限制性旅行證件。

分別核實航空公司、每個轉機點、目的地入境規則、簽證及居留紀錄。

以書面保存申請、預約、行程變更及官方建議的紀錄。

本文提供通用的決策次序，並非某國的補領程序。可用國際旅遊安全指南安排整個行程，並按旅行證件離線備份方法在下次出事前預備副本。

GOV.UK 指出，損壞的英國護照必須更換，持有人亦可能無法憑它出行。［1］它列出，資料無法閱讀、頁面撕裂、割破或缺失、封面有洞、割痕或撕裂、封面脫落，以及墨水或水漬等污漬，都屬英國護照被視為損壞、可能需要更換的情況。［1］這些例子有助判斷緊急程度，但它們是英國的準則，並非適用於所有護照的通用檢驗。

護照在海外損壞後，第一步如何保護原件？

把護照移離水、食物、未乾的墨水、熱源、黏合劑，以及任何可能刮花相片頁或晶片封面的東西。放入乾淨乾爽的保護套或信封，只在官員要求查看時才拿出。如已弄濕，放在安全地方自然風乾，不要分開黏連的頁面，也不要用熱力壓乾。

不要為了令外觀看似完整而自行修復。膠紙會遮蓋防偽特徵，膠水可能改變紙張或釘裝線，過膠會令檢查更困難。拆下鬆脫的頁面、修剪邊緣、重新縫合或清洗污漬，都可能把意外損壞變成看似篡改。澳洲護照辦事處區分損壞與篡改，指示身處海外的人聯絡使領館，並要求申請人交代損壞發生的時間、地點及經過。［2］

在狀況改變前私下留存紀錄。拍下封面、相片頁、損壞部位、鬆脫頁面、污漬及受影響的簽證。記下時間、地點、原因及目擊者。安全保存這些圖片，只提供給簽發機關、保險公司、航空公司、入境顧問或其他確有需要的一方。

可以自行判斷護照是否仍可使用嗎？

不可以。外觀狀況是證據，而不是有效性判定。護照可能看來可用，但某頁、防偽特徵、機讀區、釘裝線或晶片已受影響；也可能看來殘舊，簽發機關卻認為問題輕微。決定權在簽發機關，出行時則在按各自規則檢查的承運人及邊境機關。

部分機關亦會為毀損程度分級。澳洲護照辦事處的準則是：仍能識別持照人、相片頁、釘裝線或簽證頁只有部分損壞，而且證件未被改動，屬輕微損壞；護照號碼無法閱讀、出現嚴重撕裂或有任何篡改，則屬嚴重損壞，須申請新護照。［2］你的簽發機關可能採用不同的界線。

不要依賴手機讀取晶片的應用程式或機場自助機測試。讀取成功不能證明護照本、相片頁、簽證或餘下頁面沒有問題；讀取失敗也說明不了問題出在晶片、裝置、應用程式還是掃描角度。澳洲護照辦事處指示在海外懷疑晶片故障的持照人，聯絡就近的使領館。

應先聯絡誰？

聯絡簽發該證件的護照機關或其就近的使領館。使用政府網站或你已核實的號碼；避開搜尋廣告、主動傳來的訊息，以及聲稱保證加急預約的中介。如所在地沒有本國使領館，簽發機關可告訴你由哪個獲授權的使領館負責該地。

準備一份簡明的事件摘要：

全名、國籍、在安全情況下可提供的護照號碼，以及目前所在地；
損壞的類型及程度，以及有否影響任何頁面或簽證；
損壞發生的時間及經過；
下一次計劃出行的日期、路線、轉機點及目的地；
是否持有與該護照相關的簽證、居留許可或入境紀錄；
可提供哪些身份證明、相片、副本，或警方或事件報告。

查問需要哪些預約、表格、費用、相片、身份證明人、損壞的護照本、出行證明或當地報告。在機關指示前，不要郵寄或交出護照。如申請時護照被收起，問清是否即時註銷，並索取收據或個案編號。

哪些行程要求必須分開核實？

補發證件只解決行程的一部分。重新買票或前往機場前，逐層分別核實：

核對層面	需要查問的問題	可靠確認方式
簽發機關	可簽發哪種證件，行程和有效期如何？	書面指引或個案紀錄
承運人	證件是否適用這條路線？	證件審核部門或書面回覆
轉機地	證件與簽證是否容許禁區內轉機？	官方入境或領事資料
目的地	是否接納，有效期要求如何？	入境主管機關
簽證或許可	是否需要轉移、重簽或更新紀錄？	相應簽發機關
回程	是否限單次、目的地或期限？	證件條件和官方指引

航空公司願意為你辦理登機手續，不能保證轉機或目的地邊境機關會准許入境。同樣，使領館簽發緊急證件，也不代表每個承運人或國家都會接受。多經一個國家可能帶來額外的證件要求，所以最簡單的路線可能比最便宜的更穩妥。

普通換領護照與緊急旅行證件有何分別？

是否合資格只能由簽發機關決定。視乎國籍、地點、證據、緊急程度及損壞情況，可能簽發完整有效期護照、有限期緊急護照，或其他緊急旅行證件；不同國家所用名稱及法律效力並不相同。

ICAO 9303 號文件載有機讀旅行證件及緊急旅行證件的技術規格。［3］技術標準有助機構處理證件，卻不會自動賦予個人取得某種證件的權利，也不要求所有國家必須接納。

接受證件或訂票前，先問清：

它適用於哪些目的地及轉機點？
只適用一次行程，還是可多次使用？
何時到期，抵達時是否必須交回？
是否載有晶片，沒有晶片會否影響路線？
現有簽證或居留紀錄是否必須轉移、重新簽發，或連結到新號碼？
能否返回你的居住國，還是只能返回國籍國？
這次緊急行程之後，還要辦理哪些正式護照手續？

不要根據其他旅客的經驗推斷答案。緊急證件的做法取決於簽發國、旅客本人及路線。

簽證、居留及訂票紀錄如何處理？

護照損壞或換領，影響的不只是護照本身。紙本簽證可能就在損壞的那頁上；電子簽證、居留許可、邊境登記、可信旅客檔案或航空公司紀錄，都可能連結着舊護照號碼。

列出每項相關紀錄，並聯絡其簽發機關。查問是否需要把損壞的護照與新證件一併攜帶、轉移簽證、更新網上帳戶、取得證明信，或重新申請。切勿從頁面剪下簽證或自行移動。如官員要求攜帶兩份證件，兩份都要保護好，並保留書面指示。

只更新確實需要的預訂。機票姓名通常必須與旅行證件相符，但護照號碼規則因承運人及路線而異。經承運人已核實的渠道處理，並保留更改紀錄。

保存完整處理紀錄

保存個案編號、申請副本、付款及預約證明、相片、官方電郵，以及每個曾聯絡機構的名稱或部門。記錄行程更改、替代住宿、交通及其他必要開支，以備保險公司或僱主日後要求證明。

不要把損壞的資料頁或新證件放上社交媒體，問人「看來是否有效」。在官方渠道以外分享任何副本時，遮蓋號碼及機讀區資料。家人需要協助時，按旅行證件安全分享指南處理，並及時更新旅行緊急聯絡人。

常見問題

只有封面損壞，仍可繼續旅行嗎？

不要只憑封面判斷。封面損壞可能影響防偽特徵、護照本的完整性或晶片，不同機關的評估亦可能不同。把清楚的資料交給簽發機關，出行前核實完整路線。

頁面撕裂後可以先貼膠紙嗎？

不可以。把護照放入保護套，頁面保持原狀。膠紙或膠水可能遮擋特徵，也可能看似改動。按簽發機關的處理指示操作。

晶片讀取得到，是否代表護照有效？

不是。讀取晶片只測試證件的一部分，讀取本身亦可能不可靠。它不能證明相片頁、釘裝線、簽證、餘下頁面或法律上的有效性。

航空公司能否最終確認損壞護照可用？

航空公司可按其證件檢查決定是否承運你，但不能保證轉機或目的地邊境機關會准許入境。兩個層面都要核實。

緊急旅行證件可以前往任何國家嗎？

不可以。它的適用路線、有效期、能否用於轉機及是否獲接納，取決於簽發機關、證件種類及相關國家。訂票前取得針對具體行程的確認。

護照意外損壞一定要報警嗎？

要求各有不同。意外損壞可能只需交代經過而毋須警方報告；如涉及盜竊、故意損壞或當地保險規則，答案可能不同。請查問簽發機關及保險公司。

換領後，舊護照應如何處理？

依照簽發機關的指示。舊護照本可能被收起、註銷、退還或要求交回。簽證或官方紀錄尚未處理完前，不要銷毀它。

來源

GOV.UK, “Replace a lost, stolen or damaged passport” — https://www.gov.uk/renew-adult-passport/replace
Australian Passport Office, “Damaged passport” — https://www.passports.gov.au/help/damaged-passport
International Civil Aviation Organization, “ICAO Doc 9303, Part 8: Emergency Travel Documents” — https://www.icao.int/sites/default/files/publications/DocSeries/9303_p8_cons_en.pdf

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

延伸閱讀

本文只提供一般旅遊資料，不構成法律或入境建議。護照、承運、轉機、簽證、居留及邊境要求取決於簽發機關、旅客、路線及司法管轄區。

護照在海外損壞怎麼辦：保護原件、聯絡簽發機關並核實行程