支付失敗怎麼辦?
AethoVPN 透過 Stripe 安全支付平台處理所有付款,我們不會儲存您的銀行卡資訊。如果遇到支付失敗,可以嘗試以下解決方案:
- 檢查網絡連線:確保網絡連線穩定,避免支付過程中斷;
- 核對卡片資訊:檢查輸入的卡號、有效期、CVV 碼等資訊是否正確;
- 檢查銀行卡狀態:確認銀行卡未過期、未刪除,且餘額或信用額度充足;
- 更換支付方式:嘗試使用其他銀行卡或支付方式(如微信支付、支付寶);
- 聯絡銀行:確認是否已開通國際支付或海外支付功能;
- 稍後重試:如果是支付平台臨時故障,等待一段時間後再次嘗試;
- 聯絡客服:如果問題持續存在,請透過 AethoVPN 網站或應用中的幫助中心聯絡客服獲得幫助。