Что делать, если macOS не разрешает открыть AethoVPN?

Если macOS блокирует установку или первый запуск AethoVPN, выполните следующие действия:

• Проверьте источник файла:
  • Убедитесь, что DMG-файл скачан с официального сайта AethoVPN;
  • Не открывайте файл из письма, мессенджера, зеркала или стороннего сайта.
• Попробуйте открыть приложение обычным способом:
  • Переместите AethoVPN в папку «Программы»;
  • В Finder откройте «Программы», найдите AethoVPN, нажмите значок приложения с удержанием Control и выберите «Открыть»;
  • Если macOS показывает предупреждение, внимательно проверьте название приложения и источник файла.
• Разрешите запуск в настройках macOS:
  • В macOS Ventura 13.0 и новее откройте «Системные настройки» > «Конфиденциальность и безопасность»;
  • В более ранних версиях откройте «Системные настройки» > «Защита и безопасность» > «Основные»;
  • Если система показывает, что AethoVPN был заблокирован, нажмите «Всё равно открыть» только после проверки официального источника файла.
• Не ослабляйте защиту системы:
  • Не включайте установку приложений из «Любого источника»;
  • Не предоставляйте полный доступ к диску или дополнительные права Терминалу только ради установки AethoVPN;
  • Для работы приложения разрешите лишь добавление конфигурации VPN и другие явно объяснённые системные запросы.
• Переустановите приложение:
  • Удалите текущую копию AethoVPN;
  • Повторно скачайте DMG-файл с официального сайта и установите приложение заново.
• Проверьте обновления macOS:
  • Откройте «Системные настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и установите доступные обновления системы.
• Обратитесь в службу поддержки:
  • Если проблема сохраняется, не обходите предупреждения безопасности. Свяжитесь со службой поддержки через официальный сайт или приложение AethoVPN и приложите снимок сообщения macOS.