如果与 AethoVPN 发生争议应该如何解决？

我们建立了明确的争议解决机制：

• 协商解决：争议应首先通过友好协商解决；
• 申诉渠道：如服务被限制、暂停或终止，可在决定生效后 30 天内通过 AethoVPN 网站或应用中的帮助中心申诉；
• 回复时间：我们将在收到申诉后 7 个工作日内回复；
• 适用法律：除用户所在国家或地区存在强制性法律规定外，争议适用英属维尔京群岛法律进行管辖和解释；
• 法院管辖：如协商不成，除用户所在国家或地区存在强制性法律规定外，该争议应提交英属维尔京群岛有管辖权的法院，并由其专属管辖；
• 最终解释权：在法律允许范围内，AethoVPN 保留对服务条款及其附件的最终解释权；如有强制性法律规定，则以该等规定为准。