國際旅客在中國內地如何使用 DiDi：註冊、召車及上車前核對

國際旅客在中國內地使用 DiDi 不需要 VPN：DiDi 是中國內地本地服務，用一般的本地流動數據或 Wi-Fi 即可。應從官方入口進入，以自己能長期控制的電話號碼註冊或登入，並在叫車前保存中文目的地和具體上車點。在機場或火車站，應先按現場指示找到網約車上車區，再核對服務內顯示的車牌和車輛資料後上車。

關鍵要點：

• 只使用 DiDi 官方 App 或目前受支援平台內的官方入口。
• 保留註冊號碼的控制權，以便接收短訊、登入、取得收據和恢復帳戶。
• 保存中文目的地，以及客運大樓、車站入口、樓層或上車區。
• 選單、車種、價格和付款方式均以目前介面及營運方規則為準。
• VPN 不能解決帳戶資格、短訊送達、付款批准、車輛供應或上車點錯誤。

國際旅客如何使用 DiDi：出發前準備

準備可用的流動數據、本人能接聽或收短訊的號碼，以及至少一種付款後備方案。上海市政府目前的指南介紹英文介面、目的地輸入、車種與即時價格、司機和車牌核對、翻譯訊息、有限的電話號碼確認及受支援付款路徑。［1］北京市政府的國際旅客交通指南亦說明境外電話號碼、國際銀行卡和部分目前付款平台內的入口。［2］

這些只是來源核對日的例子。應用程式商店供應、入口、語言、短訊、車種、價格、銀行卡、收據和遺失物選單會因帳戶、裝置、城市及服務狀況改變，不能視為永久保證。

叫車前保存：

• 目的地官方中文名稱和完整中文地址；
• 客運大樓、車站入口、閘口、樓層或酒店車道；
• 附近地標和場地聯絡電話；
• 可直接展示給職員或的士司機的文字；
• 正規的士或公共交通後備路線。

地址和入口的通用準備可參考中國內地地圖及導航 App 指南，付款後備則參考現金、銀行卡還是流動支付。

如何註冊或登入？

1. 開啟官方 DiDi App 或另一個目前有效的官方入口，並核對發佈者，不要安裝陌生人傳送的檔案。
2. 按目前介面選擇國家或地區區號。
3. 輸入本人控制，而且旅程後仍會保留的號碼。
4. 完成短訊和目前帳戶檢查。不要把驗證碼告訴司機或主動來電的陌生人。
5. 檢查語言、通知、定位和付款提示，只授予行程所需權限。
6. 離開酒店或機場網絡前，關閉後重新開啟一次，確認帳戶仍可使用。

其他旅客的選單未必與你相同。如果某項語言、付款方式或帳戶檢查沒有出現，應使用目前的官方協助路徑，不要嘗試繞過限制。

如何召喚正確的車輛？

1. 把上車點設在你實際所在位置，不要只選機場或車站中心點。
2. 輸入中文目的地，並與已保存地址逐項核對。
3. 如果介面容許，在上車備註加入客運大樓、入口、樓層或地標。
4. 查看目前車種、顯示的車資估算、乘客或行李需要及付款提示。
5. 確認獲准上車的區域後才發出訂單。
6. 保持應用程式可用，以接收司機資料和訊息。

大型交通樞紐的地圖 pin 未必是合法上車位置。按「網約車」等現場標示前往，或詢問職員。若應用程式顯示另一層、停車場、行車線或分區，應與現場目前指示交叉核對。

上車前核對甚麼？

把目前服務顯示的車牌、車輛說明和司機資料與到達車輛比較。若合法行程流程要求註冊電話號碼最後四位等有限確認資料，只提供該項有限資料。

透過應用程式內訊息或翻譯功能簡要說明入口和可見地標，並在安全、獲准等候的區域停留。不要傳送護照圖片、完整銀行卡資料、短訊驗證碼或無關身份證明。

如何完成行程並保留記錄？

下車前確認目的地，檢查座位和行李位置，再按服務目前顯示的方式完成付款。保存訂單編號或收據。發現遺失物時，從該訂單進入目前的遺失物或客戶服務路徑；入口名稱和服務時間須以目前介面為準。

若出現取消費或額外費用，應先查看訂單詳情和目前營運規則。上一張訂單尚未明確取消時，不要同時重複叫車。

按情況排解

問題	先檢查	安全的下一步
收不到短訊	區號、完整號碼、訊號和短訊攔截	等待目前重試時間，再使用官方帳戶協助
無法登入帳戶	註冊號碼和目前驗證提示	使用恢復或客戶服務，不購買或借用帳戶
上車定位錯誤	系統定位權限和實際樓層、入口	對照現場標示和中文備註後再移動 pin
付款被拒	卡或電子錢包提示、帳單資料和發卡機構授權	改用已準備的受支援方式或正規的士
司機找不到你	分區、行車線、入口、地標和翻譯訊息	請現場職員指出官方上車點
暫無車輛	目前需求、車種和區域限制	在安全地方等候，或改用的士、公共交通

每次只改變一個條件。VPN 不會令短訊送達、批准銀行卡、增加車輛、修正地圖 pin 或改變帳戶資格。在中國內地旅程中真正需要 VPN 的情況，例如繼續使用家鄉常用 App，可另看中國 VPN 指南。

如何準備可復原的叫車方案？

叫車前保存三類資料：中文目的地和地址；上車區、入口、樓層和明顯地標；司機接單後的訂單編號。應用程式關閉或斷線時，酒店或車站職員、正規的士司機和官方客服仍可據此理解同一行程。

設定明確的發單條件：找不到准許上車區、收不到司機訊息或沒有可用付款後備時，暫不發單。司機接單後如要轉換入口，應先更新目前應用程式內的上車備註；職員要求改道時，也要傳送新區域並再次核對車牌。

清晨趕火車或航班時，前一晚保存場地名稱、預留接駁時間，並確認正規的士排隊區或公共交通入口。目標是保留足夠的已核實資料，讓你能夠完成或安全放棄行程。

總結

• 使用官方入口和自己長期控制的號碼。
• 發出訂單前保存中文目的地及上車點。
• 在機場和車站遵循目前現場指示。
• 上車前核對車牌與車輛資料。
• 保存訂單，透過官方路徑處理收據或遺失物。
• 應用程式路徑失敗時改用正規的士或公共交通。

常見問題

境外電話號碼可以註冊 DiDi 嗎？

目前官方旅客資料說明支援境外電話號碼，但國家範圍、短訊送達、帳戶檢查和入口可能改變。以官方服務目前的區號清單和提示為準。

國際銀行卡可以付款嗎？

官方資料介紹國際銀行卡支援，但個別卡仍可能因發卡機構、帳單資料、帳戶檢查或目前產品範圍被拒。應準備另一種受支援方式。

一定要保存中文地址嗎？

建議同時保存中文名稱和完整中文地址。即使介面接受其他語言，中文文字、入口和地標亦較方便司機或職員區分分店。

機場或車站的 DiDi 上車點在哪裏？

以場地目前標出的網約車上車區為準。它可能位於另一樓層、行車線或停車場，亦可能與普通的士站不同。

司機索取電話號碼怎麼辦？

合法流程有時只要求註冊號碼最後四位等有限確認資料。不要提供短訊驗證碼、密碼、完整銀行卡資料或身份證明文件。

在中國內地使用 DiDi 需要 VPN 嗎？

不需要。DiDi 是中國內地本地服務，用一般本地數據或 Wi-Fi 即可連接；VPN 亦解決不了註冊或付款故障，因為它無法控制短訊、帳戶檢查、身份規則、銀行卡授權、車輛供應或實際上車位置。

DiDi 無法使用時有甚麼後備方案？

請機場、車站或酒店職員指出正規的士區，或使用預先保存的公共交通路線，並準備中文目的地給司機或職員查看。

**免責聲明：**本文提供一般旅遊資訊，不保證帳戶資格、短訊送達、車輛供應、價格、付款受理、上車權限、客戶服務回應或人身安全。請遵循 DiDi 目前介面、場地標示、營運方規則和當地要求。

來源

1. Shanghai Municipal Government, How to use Didi — https://english.shanghai.gov.cn/en-UsefulApps/20240206/976515bc601f4803b9ce2f64ae9f0cd3.html
2. Beijing Municipal Government, Transport services for international visitors — https://english.beijing.gov.cn/specials/aguidetoworkingandlivinginchinaasbusinessexpatriates2024/dailylifeservices/202404/t20240424_3635102.html

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

延伸閱讀

• 中國 VPN 完整指南
• 中國內地地圖及導航 App
• 中國內地現金、銀行卡還是流動支付
• 中國機場及火車站 Wi-Fi