國際旅客在中國內地索取發票或收據：分清付款紀錄與發票，開票前備妥抬頭

中國內地有發票嗎？有。發票是中國內地的法定稅務憑證，真實交易後可向商戶申請開具。在中國內地索取發票或收據時，先向報銷方確認需要普通收據、付款紀錄還是稅務發票，開票前提供準確的個人或機構抬頭，並確認電子發票的接收途徑。付款 App 紀錄或收據可證明已付款，但不等同發票。

關鍵要點：

• 付款前確認所需憑證類型。
• 開票前提交準確抬頭，機構名稱不可自行翻譯或縮寫。
• 發票必須對應真實貨品、服務、商戶及金額。
• 收到後立即核對抬頭、金額、日期、銷售方及檔案。
• 原始電子檔案應與訂單及付款紀錄一併保存。

收據、付款紀錄與發票有何分別？

收據、訂單頁、信用卡簽賬單或流動付款紀錄，用來證明一宗交易。發票則是按中國內地發票制度開具、載有指定發票資料的憑證。《發票管理辦法》要求如實開具發票，並禁止開具與實際經營業務不符的發票。［1］

按負責報銷的一方所需準備憑證。酒店、僱主、保險公司或活動主辦機構可能要求特定抬頭的發票，而個人開支紀錄或許只需收據和付款紀錄。結賬前先確認這項要求；收銀員無法從境外信用卡或護照推斷你的需要。

實際需要	應索取	離開前核對
證明已付款	收據或付款紀錄	商戶、時間、金額、付款狀態
個人稅務發票	個人抬頭發票	你提供的準確姓名及交易資料
機構報銷	機構抬頭發票	準確的法定名稱及機構要求的欄位
電子副本	電子發票	正確的電郵、電話、下載途徑，以及已收到的檔案

開票前要準備甚麼？

個人發票應準備報銷接收方預期的姓名。機構發票則從該機構提供的正式來源，複製其法定中文名稱及所需的納稅人資料。不要翻譯、簡寫或猜測公司名稱。

同時保存訂單編號、商戶名稱、交易時間、金額及付款紀錄。發票未有送達時，這些資料有助商戶找出交易。稅務機關的開票指引強調，發票內容必須反映真實交易，而非以方便的替代描述代之。［2］

出發或商務活動前，先寫好一份簡短的開票備忘。首行寫所要求的購買方抬頭，其後按原樣寫下機構提供的各個欄位、你願意用來接收發票的電郵或電話，以及能確認報銷要求的聯絡人。這份備忘應與完整護照掃描本或一般公司文件分開存放，讓你只需向商戶展示所需欄位。

如數名旅客共用一張訂單，應預先確定接收方要的是整宗真實交易開一張發票，還是商戶可依法分別開具的多份憑證。不要只為配合報銷申請，便要求收銀員拆分、合併、倒填日期或更改名目。接收方的指示不清楚時，應在開票前暫停並問清楚，而不是在櫃位前猜測。

把獲批准的購買方資料存一份離線版本。櫃位網絡欠佳時，不應被迫憑記憶重新拼出法定名稱或稅務欄位。地圖、通訊等更完整的入境準備，可參考中國內地旅客入境與上網指南。

在中國內地索取發票或收據，現場可以怎樣說？

先說一句簡短的要求，然後出示準確抬頭：

• 「請給我收據。」——索取一般收據。
• 「請給我開發票。」——請商戶開具發票。
• 「開個人抬頭，姓名是……」——使用個人抬頭並說明姓名。
• 「開單位抬頭，信息在這裏。」——使用機構抬頭並出示資料。
• 「請問電子發票發到哪裏？」——確認電子發票的接收方式。

然後按以下次序處理：

1. 向需要這份憑證的人確認憑證類型。
2. 在商戶開票前告知對方。
3. 只出示準確抬頭，不展示無關的護照或帳戶資料。
4. 確認開具電子發票還是紙本發票。
5. 核實商戶目前提供的電郵、電話、小程式或下載途徑。
6. 等候開票結果，不要重複提交同一要求。
7. 開啟收到的檔案，核對主要欄位。
8. 把發票與相應的訂單及付款紀錄一併保存。

全面數碼化電子發票是中國內地現行開票制度的一部分，因此以電子方式交付屬正常做法，並非次一等的副本。［3］ 不過，各商戶的交付方式仍可能不同。

把開具、送達和報銷接納視為三項獨立檢查。即使電郵延遲，商戶可能已開出發票；檔案即使能正常開啟，亦可能用了報銷方不接受的抬頭。先確認商戶的開票狀態，再經對方說明的途徑取回原始檔案，最後與接收方的要求逐項比對。

保存原始附件或下載檔案，不要經多個通訊 App 轉發。為檔案取一個能對應日期、商戶及訂單的本地名稱，但不要加入不必要的身份資料。如必須交給僱主或保險公司，應使用對方經核實的提交渠道，並保留提交確認。

收到後要檢查甚麼？

檢查購買方抬頭是否與你提供的相同、銷售方是否與商戶相符，以及金額和交易內容是否真實。確認開票日期和發票號碼齊全，檔案能夠開啟。如機構提供了指定的納稅人欄位，應逐字比對。

不要在網上公開發票。發票可能載有購買方及銷售方的識別資料、交易詳情、聯絡方法或查詢資料。應保存原始檔案，而不是只依賴一張經裁剪的截圖。

開錯、未收到或商戶拒絕怎麼辦？

帶同該宗交易的證據回到商戶，每次只說明一項錯誤。

問題	應準備的證據	穩妥的下一步
未收到電子發票	訂單、付款時間、接收地址	請商戶核實開具及發送狀態
購買方抬頭錯誤	原始要求及已開檔案	詢問商戶的正式更正程序
金額或項目錯誤	訂單及發票	只要求按真實交易更正
重複申請	發票號碼及訂單編號	先問清哪一張有效，才作其他處理
商戶無理拒絕	商戶身份及交易紀錄	經官方納稅繳費服務渠道或主管稅務機關反映

不要自行製作替代發票、修改 PDF，或要求改為其他金額或項目。商戶無法解決真實的開票問題時，才循目前官方稅務服務渠道反映，並只提供對方要求的證據。

按時間次序整理跟進資料：真實訂單、付款證明、你提供的抬頭、發票或送達錯誤，以及商戶的回覆。說明你需要的更正內容，毋須附上無關的帳戶紀錄。這樣商戶或主管稅務機關更容易分辨送達問題、輸入錯誤，以及對是否已開票的爭議。

把個案編號與最終更正後的憑證一併保存，以免同一問題日後再被翻查。

總結

• 先分清收據、付款紀錄及發票用途。
• 開票前準備準確的個人或機構抬頭。
• 所有欄位須與真實交易一致。
• 收到後立即核對並與交易證據一併保存。
• 錯票或漏票先找商戶，必要時再用官方稅務途徑。

常見問題

流動付款紀錄等於發票嗎？

不等於。付款紀錄證明付款事件，發票是商戶按制度另行開具的憑證。

國際旅客可以索取個人發票嗎？

真實交易符合開票條件時可以，應先確認報銷方接受哪種個人抬頭。

個人消費要填中國公司名稱嗎？

通常不用。報銷方接受個人抬頭時，不要虛構機構。

可要求更換品名嗎？

不可以。發票內容必須與實際貨品或服務一致，不能為了方便報銷而更換品名。［1］

電子發票有效嗎？

有效。《發票管理辦法》規定電子發票與紙質發票具有同等法律效力。［1］ 全面數碼化電子發票亦屬現行制度的一部分。［3］ 應保存原始檔案並核對欄位。

收據、小票和發票用普通話怎樣說？

一般收據叫「收據」（shōujù），收銀小條常叫「小票」（xiǎopiào），稅務發票叫「發票」（fāpiào）。要收據可說「請給我收據」（qǐng gěi wǒ shōujù），要發票可說「請給我開發票」（qǐng gěi wǒ kāi fāpiào），同行外國旅客亦可照拼音讀出。

電郵寫錯怎麼辦？

以訂單及付款紀錄聯絡商戶，使用正式重發或更正途徑。

開票一定要傳護照照片嗎？

不要預設提交無關身份資料。先問清所需欄位，並只用核實過的渠道。

本文包括離境退稅嗎？

不包括。離境退稅的資格及辦理程序屬另一個題目。

免責聲明： 本文只供一般旅客參考，不構成稅務、法律或會計建議。實際開票及更正要求以真實交易、接收方、商戶和現行官方規定為準。

來源

1. State Taxation Administration, Measures for the Administration of Invoices — https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100010/c5195084/content.html
2. State Taxation Administration, compliant invoicing Q&A — https://www.chinatax.gov.cn/chinatax/c102414/c5249173/content.html
3. State Taxation Administration Shanghai, fully digital electronic invoice announcement — https://shanghai.chinatax.gov.cn/xwdt/ztzl/zhl/yhysgj/gzbs/zgjc/202608/t481264.html

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

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