要將 WeChat 聊天記錄轉移到新手機，先讓舊手機保持登入，打開聊天記錄轉移與備份入口（較新版本位於「我 > 設定 > 通用」內），選擇轉移到另一部手機，再讓新手機連接同一 Wi-Fi 掃描舊手機上的 QR code。［1］記錄很多或直接連線經常中斷時，改用官方電腦客戶端備份，再從電腦還原到新手機。把登入、聊天、附件、備份和 WeChat Pay 視為不同狀態，在核對新副本前不要清除舊手機。

關鍵要點：

在新手機登入 WeChat，不代表本地儲存的聊天記錄已經轉移過來。

手機直接轉移通常最簡單；電腦備份多提供一條還原途徑。

傳輸期間兩部裝置都要充電、解鎖、連接可信的本地網絡，並讓 WeChat 保持在前台。

重設、出售或以舊換新前，先核對有代表性的聊天、日期、媒體和檔案。

中國內地 VPN 總指南講解較廣泛的存取問題。本文處理舊手機仍可使用時的計劃換機；如果手機遺失或無法使用，請改用WeChat 帳戶復原指南。

將 WeChat 聊天記錄轉移到新手機，會轉移甚麼？

選擇方法前，先把各項分開。WeChat 帳戶存取由伺服器處理，但大量聊天記錄儲存在裝置上，須經專門的轉移或備份程序移動。

項目	要核對甚麼	常見誤解
帳戶登入	新手機能打開同一個 WeChat 帳戶	能登入便代表所有聊天已轉移
聊天記錄	所選對話和日期範圍出現	雲端登入會還原一切
相片、影片、檔案	有代表性的項目能正常打開	每個舊附件都仍可下載
電腦備份	備份已列出並可選擇還原	可匯出/檢視的聊天等於可還原的備份
WeChat Pay	實名、錢包、銀行卡和保安提示正確	聊天轉移也會轉移付款授權

華為現行的裝置支援說明指出，手機直接轉移和電腦備份是兩種不同方法，並提醒超過 7 天而從未打開或下載的相片和影片，轉移後無法檢視，縮圖也不例外。［1］確切的選單名稱和可轉移類別可能改變，請按你現行官方 WeChat 版本顯示的選項操作。

1. 確認舊手機與帳戶可作為轉移來源

在舊手機打開 WeChat，確認登入的是目標帳戶。查看一個近期對話和一個較早的重要對話。如果 App 已顯示聊天缺失，先弄清情況，才把這部裝置當作完整來源。

確認你知道如何在新手機登入，而不必過早交出舊裝置。保持綁定電話號碼或其他認可的驗證方法可用。如果同時要更改號碼，請把WeChat 改號程序作為另一項受控工作分開完成。

為兩部手機充電，這次操作期間關閉過於進取的省電模式，並確保新手機有足夠儲存空間。有需要時只經官方應用程式商店更新 WeChat，也不要解除安裝舊手機上的 WeChat。

2. 應選手機直接轉移還是電腦備份？

兩部裝置都在手邊、本地網絡穩定、所選記錄能放進新手機時，使用手機對手機直接轉移。它不會額外產生一份儲存副本，通常路徑最短。

聊天記錄很大、直接連線不穩定，或你想在停用舊手機前多一個可還原的檢查點時，選擇電腦備份與還原。可還原的 WeChat 備份，與在電腦上匯出或檢視對話並不相同；華為的支援頁面區分了這些結果。［1］

兩種方法可以都用：先做電腦備份，再做手機直接轉移。多一份副本會帶來私隱影響，所以使用你控制的電腦，保護其用戶帳戶，並清楚備份存放在哪裏。

3. 準備可信的本地轉移環境

App 內指示要求時，把兩部裝置連接到同一個可信的本地網絡。避免使用會隔離裝置、轉換登入頁或中斷閒置連線的酒店、機場、咖啡店或公司訪客網絡。讓手機靠近路由器，暫停大型下載。

不要在截圖、直播、聊天或客服個案中暴露轉移 QR code。它是只供你面前那部目標裝置使用的工作階段憑證，不要讓遙距幫手掃描。

VPN 不能移動或還原本地 WeChat 聊天資料庫；在本地直接轉移時，它亦可能增加不必要的網絡變數，所以請依照 WeChat 現行的同網指示，保持轉移路徑簡單。

4. 啟動 WeChat 內置手機轉移

在舊手機打開 WeChat 設定，找出現行的聊天記錄轉移或備份區域。選單名稱因 App 和系統版本而異，請以 App 內的名稱為準，而不是舊截圖。選擇轉移到另一部手機或平板，然後選擇全部聊天或有意挑選的部分。

產生 QR code 前檢查所選內容。只轉移部分時，要包括日後可能需要其中紀錄的對話，而不只是最近的聊天列表。讓舊手機停留在轉移畫面。

按指示在新手機登入同一帳戶，然後用 WeChat 掃描功能掃描舊手機顯示的 QR code。華為和榮耀都說明，資料傳輸期間要讓裝置保持在同一網絡，並保持轉移工作階段運作。［1］［2］

5. 保持傳輸並安全處理錯誤

兩部手機都保持亮屏、WeChat 在前台，可行時接上電源，本地網絡不作改動。WeChat 轉移期間不要接聽電話、轉換帳戶、鎖屏，也不要啟動手機系統層面的換機轉移。

如果進度停頓，記下顯示的階段和錯誤。檢查儲存空間、電量、網絡隔離，以及有否一方的 App 轉到了背景。糾正一個可識別的原因後重試一次；反覆重新開始可能浪費時間，卻找不出故障層。

不要因為內置轉移失敗，便安裝第三方「WeChat 復原」或「聊天擷取」工具。這類工具可能要求廣泛的裝置權限、憑證或未加密副本，也無法保證已損壞或不存在的來源資料仍在。

6. 甚麼時候應用電腦備份與還原？

在你控制的電腦上安裝官方 WeChat 客戶端，並登入同一帳戶。使用其現行的備份與還原功能，按兩部裝置上的提示把舊手機的聊天備份到電腦。完成前讓手機和電腦保持在所需的可信網絡上並處於運作狀態。

確認備份出現在客戶端的還原介面中。不要以為在電腦上瀏覽過聊天便產生了可還原的手機備份。保護好電腦登入、磁碟和備份目錄；不要把備份上載到不明的雲端轉換工具，也不要交給維修店。

然後在新手機登入，用官方客戶端還原所選備份。榮耀的支援指引同樣把手機轉移與備份到電腦、再還原到手機分開。［2］核對還原後的紀錄前，保持舊裝置不變。

7. 清除舊手機前核對新副本

最少檢查一個近期聊天、一個較早的聊天、一個群組、一個聯絡人對話、一張相片、一段影片、一段語音和一份重要檔案。比對日期範圍，並搜尋一個獨特的非敏感詞語。要打開附件，而不只是看縮圖。

分開核對帳戶設定和 WeChat Pay。不要以大額付款測試；經官方 App 檢查實名和錢包狀態，並把任何保安提示作為獨立工作處理。聊天轉移不會批准銀行卡、保留每項付款憑證，也不會更改綁定的電話號碼。

如果以舊換新條款或保安政策容許，把舊手機保留一段明確的檢查期。確認無誤後，視乎情況登出或移除帳戶，經作業系統清除裝置，並確認裝置保護和轉售步驟都已完成。

轉移時怎樣保護聊天私隱？

使用你控制的裝置和電腦。
不要讓轉移 QR code 和驗證提示出現在截圖和通話中。
避免使用公共或會隔離裝置的 Wi-Fi。
不要分享密碼、短訊驗證碼、備份資料夾或遙距控制權限。
為儲存備份的電腦加密並上鎖。
核對新手機後，才刪除多餘的備份副本。
在有證據證明轉移可用之前，保持舊手機完好。

最有力的保障是自行掌控：舊手機在你手中，由你本人經官方 App 顯示的功能完成轉移。

總結

確認舊手機內有你預期的紀錄，而帳戶可以存取。
按資料量和穩定性，選擇手機直接轉移、電腦備份或兩者都用。
讓所有裝置保持供電、亮屏、靠近，並連接所需的可信網絡。
只使用 WeChat 內置功能和官方電腦客戶端功能。
清除來源裝置前，分開核對聊天、日期、附件、帳戶設定和付款狀態。

常見問題

在新手機登入 WeChat 會自動還原聊天記錄嗎？

不會自動還原。帳戶登入和本地儲存的聊天記錄是不同狀態。請使用 App 內轉移或官方電腦備份與還原。

舊手機遺失後仍可轉移 WeChat 聊天嗎？

這種計劃內的轉移方法需要可以存取舊手機，或已有可用的備份。如果手機遺失，先保護並復原帳戶；不要以為所有本地聊天都能重建。

兩部手機必須連接同一 Wi-Fi 嗎？

現行的裝置指引一般要求兩部手機在同一本地網絡上直接轉移。按你的 WeChat 版本提示操作，並避免會隔離裝置的訪客網絡。

轉移會刪除舊手機上的聊天嗎？

現行的裝置支援說明表示，轉移後來源紀錄仍會保留，但在任何具破壞性的步驟前，應核對兩部裝置。不要把這當作可以立即清除舊手機的許可。

為何部分舊相片或影片不見了？

附件可能從未完整下載、可用的下載途徑可能已過期，或沒有被納入轉移。轉移前在舊手機打開重要媒體，並以合適的安全方式保存重要紀錄。

電腦匯出聊天等於 WeChat 備份嗎？

不等於。可在電腦檢視的紀錄和可還原的備份可能是不同功能。使用官方的備份與還原入口，並確認備份顯示為可還原。

聊天轉移也會轉移 WeChat Pay 嗎？

它不能取代付款實名或保安驗證。在新手機上分開檢查錢包、銀行卡、實名提示和綁定號碼，並只用低風險的操作驗證。

免責聲明：本文提供一般裝置轉移和私隱資訊。WeChat 選單、支援的裝置、可轉移的資料和備份運作可能改變；請遵從官方 WeChat 手機和電腦客戶端的現行提示。

來源

Huawei Support — WeChat chat-history backup, migration, and recovery — https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn01118496/
HONOR Support — How to migrate, back up, and restore WeChat chat history — https://www.honor.com/sg/support/content/en-us15833954/

Sources checked 2026 年 10 月 4 日。

延伸閱讀：

如何將 WeChat 聊天記錄轉移到新手機：微信資料轉移與備份核對