Anki 媒體不同步如何處理？分開核對圖片、音訊與卡片

Anki 媒體不同步但卡片已出現時，應分別檢查媒體檔案、傳輸和集合資料庫。保留正常的副本，選定一張缺失圖片或一段錄音，先在接收裝置驗證，才考慮可能覆蓋筆記的操作。

關鍵要點：

• 卡片及媒體同步各有完成判據。
• 檔案缺失、引用錯誤和傳輸中斷需要不同處理。
• 測試一個既有項目，不刪媒體資料夾、不強制下載集合。
• 接收裝置同步後能顯示或播放原項目，才是恢復證據。

步驟 1：處理 Anki 媒體不同步前，應保留哪個副本？

從筆記正確、媒體仍可播放的裝置開始，記下 Anki 版本、設定檔、帳戶和接收裝置版本。關閉無關編輯工作階段，避免比較同步結果時新增卡片改動。

匯出包含媒體的集合備份，另存於工作設定檔以外。仔細核對匯出選項，不要假定自動資料庫備份一定包含圖片和音訊；記下儲存位置，在接收副本核實前保留原檔。

選一則受影響筆記，記錄牌組、欄位及不含敏感資訊的檔案名稱。私人學習材料用本地記錄表追蹤，不在公開帖子貼出卡片文字或錄音；短識別名稱足以連貫各次測試。

多個應用程式同時出問題時，可先用裝置故障分層流程判斷系統因素。本文只追蹤 Anki 的集合與媒體；其他儲存服務也停滯，可參考按方向核對雲端同步，避免反覆改集合。

哪台裝置可作基準？

同步前在兩端打開同一筆記，基準裝置必須真的顯示圖片或播放聲音。欄位有檔案名稱並不足夠；若兩端都沒有可用檔案，先找備份或原始材料，不做網絡對照。

出現上載或下載選擇時，不要猜較新的裝置便是正確副本。替換集合可能丟失編輯，亦不是媒體修復；兩邊都有重要未同步改動時，先停下安排合併。［1］

步驟 2：卡片已完成，媒體是否仍在傳輸？

基準裝置先執行正常同步，觀察媒體部分，等完成或明確錯誤才重新嘗試。接收裝置隨後同步，再比較同一筆記，不只看卡片數。

Anki 媒體改動獨立合併；集合選擇上載或下載，不會令媒體成為同方向覆蓋。所以卡片成功並不表示所有聲音、圖片都已到達。［1］

結果	能證明甚麼	下一項核對
筆記存在，但本地引用檔案缺失	資料庫已到，本地媒體仍不可用	查傳輸結果及源檔
檔案存在，兩端都不能播放	傳輸可能不是原因	查原檔和格式
源端正常，接收端同步後失敗	裝置差異或媒體傳輸仍有問題	比較名稱、存在性及播放
媒體同步報連接錯誤	有理由檢查網絡分支	保持測試項目並記錄錯誤

記下開始時間、程式是否保持開啟和最後訊息。佇列變動可能代表仍在處理；大型集合不能因卡片很快同步完便反覆關閉客戶端，媒體可能仍需時間。

錯誤記錄應具備甚麼？

保留具體類別，如連接失敗或檔案問題，分享前移除帳戶識別資訊。指出哪個操作失敗，比只說「同步失敗」更實用；不要憑單一電腦結果推定服務故障，先比較另一獲准網絡或查官方支援資訊。

步驟 3：Anki 圖片不同步或 Anki 音訊同步失敗，問題在檔案嗎？

執行 Tools > Check Media，查看缺失引用及未使用檔案，只閱讀報告，不刪除或清空垃圾桶。目的在找出選定項目，不是在同步未明時清理整個集合。［2］

把引用與磁碟上的真實名稱比較。HTML 內的空格或特殊字元可能被編碼，顯示差異不必然是名稱錯誤；改名前先查底層名稱，否則未更新筆記的重新命名會產生新斷鏈。［2］

手動加入素材時，核對檔案實際存在且名稱兼容。桌面可用的符號連結，並不等同複製進集合的媒體；按官方規則修正該項，不批量整理資料夾。［2］

是未收到，還是收到但播放不了？

先本地播放源副本。換路不能修復損壞內容；桌面正常但目標平台不播放，先核對接收平台格式支援。

不要為縮減傳輸而刪掉報告中的未使用檔案。範本引用與特殊命名可能需要另作判斷；保存報告、可用檔案及備份，日後才獨立安排清理。

原位編輯亦不同於新增或替換。查看同步說明，不假定每次原位修改都會被偵測；保留原件，有計劃地採用支援的修正方式，別靠反覆改名觸發同步而失去筆記與檔案的對應。［1］

步驟 4：同一媒體能沿獲准路徑傳輸嗎？

原檔可用、引用正確且媒體操作有連接問題，才進入此分支。已有 VPN 時，在政策允許下先斷開作基準；設定檔、帳戶、版本及測試項目保持一致。

Anki 同步需要出站 HTTPS，代理行為視乎平台及設定。受管理電腦由管理員核對存取規則；不關閉憑證驗證、不公開代理憑據，也不移除機構設定。［1］

Windows 可先查看系統代理的管理來源，記錄手動代理、設定指令碼或政策。瀏覽器能開 AnkiWeb，不代表 Anki 媒體請求也用了有效路徑。

比較一項素材，毋須重發所有牌組

在執行 Anki 的電腦用 AethoVPN 選擇可用的就近位置並開啟全局模式，對照媒體傳輸。桌面需要 Pro 或 Premium：Windows 用官網安裝程式，Debian/Ubuntu x64 用官方 .deb，Mac 則按官網設定指南在 VPN 客戶端配置，並使用 Pro 或 Premium。對原集合正常同步，再讓接收裝置同步及播放所選媒體，不為測試替換或重新上載全部集合。

改變的是路徑，不是檔案引用、格式、帳戶或集合內容。原項仍失敗時斷開並保存兩次結果，不連續輪換大量位置；需要新帳戶做這項比較時，可開始 3 天 Pro 免費試用，每位用戶只獲一次。

以連接對照核驗方法整理基準及改路結果。VPN 接通或 IP 改變只屬準備證據，不代表 Anki 恢復；遵守當地規定和網絡政策，未獲授權的方式不測試。

步驟 5：接收裝置是否已恢復？

源端媒體同步完成後，接收端正常同步，打開原筆記及包含圖片或聲音的一面。實際查看圖片、按播放控制，確認是原項目，不是新匯入的重複筆記。

分別記錄源端播放、媒體同步結果、接收端播放和使用路徑。接收端仍有傳輸錯誤時，單獨診斷其連接；一台電腦上載成功不保證另一台下載成功。

檔案已存在卻不能播，就離開網絡分支，核對格式支援、引用及本地播放。正常完成媒體操作後仍缺原檔，可向官方支援提供版本、時間、已遮蔽敏感內容的錯誤及檔案名稱；私人筆記和集合匯出不放公開渠道，必要資料只經可信支援渠道提供。

何時停止調整？

原項能顯示或播放，後續正常同步也不再重現錯誤，就停止。遇到帳戶、憑證、管理網絡或源檔缺失問題，同樣轉交相應負責人，不強行改路；還原不再需要的臨時連接設定，正常流程可靠前保留備份。

總結

• 留存已核實源副本和包含媒體的匯出。
• 分開診斷媒體，不用卡片數驗收。
• 先查檔案、引用、名稱與播放，再比較路徑。
• 固定既有項目，在接收裝置實際復驗。

常見問題

缺少音訊應強制同步整個集合嗎？

不應。強制上載或下載改變資料庫合併方式，媒體仍獨立合併。先保護兩端編輯，再檢查媒體任務。［1］

為何卡片先於圖片出現？

卡片記錄和媒體檔案屬不同同步對象。筆記到了，接收裝置仍可能未有可用圖片，要看媒體結果和本地檔案。

Check Media 列出的未使用檔案應刪除嗎？

診斷期間不刪。報告是定位缺失引用的工具；保留工作副本，清理另行安排，避免狀態未明時移除有用素材。

桌面播放正常的音訊會在手機失敗嗎？

會有這種可能，因平台格式支援不同。接收端已有檔案卻不能播時，查格式，不重複上載或只怪連接。［2］

VPN 接通能證明媒體已恢復嗎？

不能。接收裝置必須同步既有媒體並顯示或播放；隧道接通、IP 改變或網頁可開都不能替代。

如何驗證恢復的是原來缺失的項目？

用事先記錄的同一筆記、欄位及檔案名稱，按順序同步兩端，再在接收端播放原項目，不新增重複筆記。

向 Anki 支援求助要提交甚麼？

提供兩端版本、系統、失敗操作、時間、已去除敏感資料的錯誤及檔案名稱；公開帖子不放憑據、私人錄音或集合匯出。

本文為獨立撰寫的教學，並非 Anki 項目的官方出版物。封面標識用於指代 Anki。

來源

1. Anki Manual — Syncing with AnkiWeb — https://docs.ankiweb.net/manual/syncing
2. Anki Manual — Media — https://docs.ankiweb.net/media.html

Sources checked 2026 年 10 月 7 日。

延伸閱讀

• 核對雲端傳輸方向
• 驗證改動後的連接
• 查明系統代理管理來源