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要將購買項目轉移至另一個 Apple 帳戶,請開啟「設定」> 你的名稱 >「媒體與購買項目」>「檢視帳戶」,再點一下「轉移購買項目」。
關鍵要點
- 主要帳戶用於 iCloud 及裝置大部分功能;次要帳戶只用於「媒體與購買項目」。
- 兩個帳戶都要符合安全、地區、餘額、付款及家人共享等最新要求。
- 付款方式及部分媒體資料可能取代主要帳戶的現有資料。
- 這不是 iCloud 資料轉移:次要帳戶的 iCloud 資料不會轉移。
- 撤銷轉移會取消大部分訂閱,並觸發一年內不能再次轉移的限制。
若仍未確定問題屬於帳戶歸屬、內容可見性還是裝置下載,先看裝置與 App 疑難排解指南。若只影響家庭成員存取,請先用家人共享已購項目檢查方法,不要直接轉移。
在準備執行轉移的 iPhone 或 iPad 上:
Apple 按轉移時的登入用途定義主要及次要帳戶。[1]不要按帳戶建立時間或購買數量猜測方向,裝置上的目前登入角色才決定轉移方向。
此功能不適合由不同人共享的帳戶。你需要掌握兩個帳戶的主要電郵地址或電話號碼及密碼,而且 Apple 要求兩個帳戶都不應與其他人共享。[1]
尋找轉移按鈕前,逐項核對:
| 資格項目 | 準備要求 |
|---|---|
| 兩個不同登入 | 同一 iPhone 或 iPad 上,主要帳戶用於 iCloud,次要帳戶用於購買 |
| 帳戶安全 | 兩個帳戶都開啟雙重認證 |
| 購買地區 | 兩個帳戶設定為相同國家或地區 |
| 次要帳戶餘額 | 用完剩餘 Apple 帳戶餘額 |
| 租借及預訂 | 等待完成,或取消合資格預訂 |
| 付款方式 | 可驗證次要帳戶的方式,且沒有帳單問題 |
| 家人共享 | 次要帳戶不在家人共享群組中;若它先前已設為主要帳戶共享購買項目的帳戶,則仍可轉移 |
| 裝置系統 | iPhone 或 iPad 更新至最新受支援版本 |
| 帳戶類型及歷史 | 不屬於兒童、停用、刪除或其他被排除帳戶 |
| TestFlight 及媒體資料 | 處理 Apple 列出的測試資格、特殊存取及音樂資料限制 |
Apple 亦列出其他排除條件,並說明此功能目前不向印度用戶提供。[1]資格及地區可用性可能改變,操作時應查看適用於帳戶地區的最新 Apple 頁面。若沒有「轉移購買項目」,不要透過虛構帳單地址或更改網絡位置強行觸發。
若兩個帳戶的商店國家或地區不同,本指南不能解決該前置條件。請另行查看 App Store 國家或地區更改要求,並評估餘額、訂閱、預訂及家人共享後果。
資格檢查通過後:
Apple 說明,不符合資格時可能不會顯示轉移選項。[1]請保存帳戶及確認電郵記錄,但不要公開包含電郵地址、付款資料或購買記錄的截圖。
「轉移」包含幾種不同結果:
| 類別 | Apple 目前說明下的結果 |
|---|---|
| 以前的 Apple 購買 | 合資格的 App、音樂、電影、電視節目及書籍轉移至主要帳戶 |
| 目前訂閱 | 次要帳戶的訂閱轉移至主要帳戶 |
| 付款方式 | 次要帳戶方式轉移並取代主要帳戶已保存方式 |
| 音樂資料 | 次要帳戶音樂資料可能轉移至主要帳戶 |
| 電視「待播清單」及 Podcast 資料庫 | 次要帳戶資料可能取代主要帳戶對應資料 |
| iCloud 資料 | 不會從次要帳戶轉移 |
| 商店個人化推薦 | 不轉移,會在主要帳戶重新建立 |
| 評論 | 轉移後不能編輯由次要帳戶發表的 App Store 評論 |
Apple 明確記錄這些取代效果及不轉移類別。[2]確認前應整理主要帳戶的付款方式、訂閱、音樂資料庫、電視清單及 Podcast 資料庫,尤其是兩個帳戶都有活躍媒體記錄時。
轉移後,次要帳戶不能繼續用於 Apple 裝置及 App 的「媒體與購買項目」。請在 Apple TV、HomePod、Apple Music 或 Apple TV App 所在裝置上登出次要帳戶,再登入主要帳戶。[1]轉移後若音樂資料庫缺少歌曲,Apple 建議在 Apple Music App 開啟「同步資料庫」。
次要帳戶仍然存在,而且其中的 iCloud 資料不會轉移。Apple 說明,你仍可在電腦透過 iCloud.com 存取這些資料,但購買項目應改用主要帳戶。[2]不要因為購買已轉移便刪除次要帳戶,否則可能失去未轉移資料的存取權。
撤銷不是簡單回復。Apple 說明撤銷後:
點一下「撤銷轉移」前,檢查訂閱、轉移後的購買、付款方式及家庭成員使用情況。取消訂閱亦可能失去推廣試用或特別價格。[3]若購買歸屬有爭議,或兩個帳戶屬於不同的人,請停止並聯絡 Apple 支援。
開始之前,先私下整理一份帳戶對照表,寫明主次帳戶角色:哪個帳戶是 iCloud 的主要帳戶,哪個是「媒體與購買項目」的次要帳戶,各自的國家或地區、家人共享角色,以及正在使用該購買帳戶的裝置。逐項列出資格障礙,例如餘額、租借、預購、付款問題、TestFlight 狀態或 Apple 現時的其他限制,並寫下核實後的結果,而不是假設的解決方法。不要記錄密碼、驗證碼、完整付款資料或復原密鑰。
選一組你真正會用到的小型對照樣本:一個 App,一部電影、一項音樂或一本書(如適用)各一例,一個需要另行處理的訂閱,幾條購買記錄,以及一部已登入「媒體與購買項目」的裝置。記下轉移前每個項目顯示在哪個帳戶下。這份記錄並非備份,亦不代表每類內容都能轉移。
轉移完成後,在主要帳戶下檢查同一組樣本。記下哪些已進入其購買記錄、哪些仍然可用、哪些訂閱需要處理,以及次要帳戶現在在哪些方面受限。保存轉移日期、Apple 的確認、系統版本和檢查結果,因為撤銷規則和等候期可能影響日後的更改。現時狀態未明時,不要把撤銷當作試驗。
一次只驗證一部裝置,不要同時登出 iCloud、「媒體與購買項目」和家人共享。另外確認個人 iCloud 資料仍屬於主要帳戶;購買項目轉移不能用來測試相片、通訊錄或備份。需要聯絡支援時,提供已遮蓋的識別資料、資格檢查結果、預期項目,以及它在轉移前後出現的位置。
不會。它只把合資格購買及指定媒體資料從次要購買帳戶轉移至主要帳戶。兩個帳戶仍然獨立,次要帳戶的 iCloud 資料不會轉移。
Apple 說明,不符合資格時可能看不到此選項。可能是某個帳戶未符合最新要求、該地區不提供此功能,或「媒體與購買項目」與 iCloud 使用同一帳戶。請更新 iOS 或 iPadOS,並逐項核對完整清單。
它是設定 > 你的名稱 > 媒體與購買項目中的帳戶設定,決定用哪個 Apple 帳戶購買和下載 App、音樂、影片、書籍及訂閱。它可以與 iCloud 帳戶不同;不同時,Apple 在轉移中把它視為次要帳戶。
必須。Apple 要求兩個帳戶在購買項目設定使用相同國家或地區。
不要轉移由不同人共享的帳戶。Apple 要求你安全存取兩個帳戶,而且帳戶不應與他人共享;次要帳戶亦受家人共享資格限制。
不會。Apple 明確說明 iCloud 資料不會從次要帳戶轉移。相片、檔案、郵件及備份需要另行處理。
Apple 說明,次要帳戶的付款方式會轉移至主要帳戶,並取代主要帳戶已保存的方式。開始前請核對兩邊資料。
不可以。應在所有相關裝置的「媒體與購買項目」登出次要帳戶,改用主要帳戶;除非日後按 Apple 流程撤銷轉移。
不可以。撤銷會取消大部分訂閱、移除付款方式、按日期分拆購買歸屬,並在一年內阻止再次轉移。
免責聲明:購買項目轉移的可用性及資格會因帳戶及地區而異,亦可能改變。本文不提供共享帳戶合併或 iCloud 資料轉移方法。
來源:
Sources checked 2026 年 10 月 4 日。
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