外國駕駛者在中國內地發生交通意外後該怎麼辦：現場處理與取證

在中國內地發生交通意外後，立即停車，警示來車，檢查有否傷者和二次碰撞風險；有需要時致電 120 召喚醫療急救，或致電 122 作交通意外報警。除非基於安全、法律規定或警方指示須移動，否則保留現場；記錄車輛、道路、損毀和證人，交換身份、駕駛、車輛和保險資料，然後盡快通知租車公司和保險公司。［1］［2］［3］［4］

關鍵要點

• 停車、亮起危險警告燈，先保護人員，才討論損失。
• 有需要時致電 120 召喚醫療急救，致電 122 由交警處理。
• 不要隨意移車；按安全需要、法律規定和警方指示處理。
• 在安全的前提下，先記錄現場全景，再拍攝局部損毀。
• 交換身份、駕駛資格、車輛、車主和保險資料。
• 通知租車公司和保險公司，不要等私下商議有結果才處理。

中國內地出行總指南講解行程準備。駕駛前，請透過臨時駕駛許可指南和另一篇外國駕駛執照租車指南確認你的合法駕駛資格。

1. 在中國內地發生交通意外後的最初幾分鐘應做甚麼？

立即停車，不要離開現場。亮起危險警告燈，適當時關掉引擎，評估起火、漏油、交通、天氣、斜路和能見度風險。不必走進車流時才放置警告標誌；留在行車線有即時危險時，把自己和乘客轉移到欄杆後或其他較安全位置。

檢查有否人受傷、被困、神志不清、流血、無法移動或受車流威脅，視乎情況致電 120 召喚醫療急救或 122 聯絡交警。中國官方的緊急號碼資料列明 120 為醫療急救服務，交通意外處理則經交警途徑。［4］ 除非留在原地會造成更大的即時危險，或急救人員指示，否則不要移動傷者。

以救援人員用得上的方式說明位置：道路名稱、方向、最近路口、公里標記、橋樑、隧道、服務區、建築物或地圖定位。中國內地緊急電話指南有助分清警察、消防、救護和交通的不同職能。

2. 車輛應留在原位還是移走？

答案取決於有否傷亡、危險、事實爭議、道路阻塞、當地快速處理的適用條件和警方指示。中國《道路交通安全法》規定，發生交通意外的駕駛者應立即停車、保護現場；造成人身傷亡的，應立即搶救受傷人員，並迅速報告執勤交警或公安機關交通管理部門。［1］

「為免阻塞交通而移車」並非通用指示。有人受傷、懷疑醉駕或藥駕、車輛嚴重損毀、載有危險貨物、起火、身份有爭議、車輛無法安全行駛或現場情況不確定時，報警並聽從指示。停留會帶來二次碰撞風險時，以保護生命為先，並告訴調派員你改動了甚麼及原因。

只有在無人受傷、事實清楚沒有爭議、車輛能安全移動，而且符合當地現行快速處理條件時，才談得上自行協商或在取證後移車。北京 2026 年的指引是現時一個有用的城市例子，但不能延伸全國，並非每個省份或平台都適用的規則。［3］ 不要以為 交管12123 App 內的某個流程在各地都可用或足夠。

情況	較安全的預設做法
有傷亡、起火、被困或即時危險	致電緊急服務；保護生命並聽從指示
事實或責任有爭議	保留現場，報警，避免私下下結論
損毀嚴重或車輛不安全	不要駕駛；向警方、租車公司和保險公司查詢
輕微損毀、無人受傷、事實一致	先取證，再使用當地適用的程序
現場有二次碰撞風險	警示來車，並按調派員/警方的安全指示處理
外國駕駛者不明白流程	要求傳譯或可信協助，不要盲目簽署

3. 在現場應記錄哪些證據？

安全時，先拍攝全景相片或影片，顯示所有車輛、行車線位置、道路方向、交通燈、標誌、路面標記、障礙物、天氣、光線、剎車痕或散落物和附近地標，再拍攝每輛車的車牌、型號、可見損毀、車輪位置和碰撞點。不要為拍得更好而站進行車線。

記錄時間、確切地點、行車方向、大致經過和每人親眼所見。經同意取得證人姓名和聯絡方法。行車記錄器循環覆蓋前保存片段，但身份、醫療或法律問題未解決前，不要編輯原始檔案或公開張貼。

只在需要時拍攝證件，避免洩露無關資料。保存通話、拖車、維修指示、醫療紀錄、收據、租車公司訊息和保險個案編號。譯文摘要有用，但證據以中文正本和原始影像為準。

4. 雙方應交換哪些身份、車輛及保險資料？

交換姓名、可用的聯絡方法、程序要求的身份資料、駕駛資格、車輛登記和車主資料、車牌號碼、保險公司和保單或索償資料，以及適用時的租車公司資料。確認駕駛者是登記車主、獲授權租車人、僱員，還是其他獲准的駕駛者。

不要把護照、駕駛許可、手機或租車原始文件交給對方作「抵押」；按規定向警方出示證件，經合法程序提供資料。不要拍攝無關頁面、銀行卡、密碼或一次性驗證碼。

語言有障礙時，請交警、租車公司、保險公司、酒店、僱主或其他可信渠道協助傳譯；傳譯只協助溝通，不決定法律責任。盡量以兩種語言複述關鍵事實：傷勢、車輛位置、要求的移動、交出的證件和下次約見時間。

5. 在現場應如何陳述、簽署或付款？

陳述可觀察的事實，不要臨時在法律上承認責任。說「我綠燈進入路口」或「我的車碰到對方後門」，與在證據和規則評估前便承擔全部法律和經濟責任是兩回事。如實合作，但不要猜測車速、距離、傷勢或過錯。

不要簽署看不明白的文件；要求時間翻譯，弄清由誰發出，並保留完整副本。切勿簽署空白表格，或欠缺金額、當事人、車輛資料或附件的頁面。警方認定、保險公司的承保決定、租車合約收費和民事和解屬不同層面，結論未必相同。

避免沒有書面紀錄的現金私了，尤其是有人受傷、事實有爭議、涉及租用車輛、第三者損失或之後可能出現傷勢時。看似輕微的碰撞也可能引發延遲索償或隱藏損毀。如果當地合法的輕微意外程序容許達成協議，在視為最終結果前，記錄當事人、事實、金額、用途、付款、免責範圍，以及官方或保險公司的要求。

6. 何時通知租車公司及保險公司？

處理好緊急安全和急救電話後，盡快通知兩者。租車合約可能要求特定的警方紀錄、指定拖車公司、認可的維修廠、意外表格、時限，或禁止私下維修。保險公司可能要求現場相片、駕駛者證件、車輛登記、警方文件、醫療證據、估價、發票，並要求你合作，才會批准維修。

不要只因現場有人推薦車房便安排拖車或維修；經警方、租車公司或保險公司核實拖車營運者、目的地、報價依據、交接紀錄和授權。安全並獲准時取出護照、現金、裝置、藥物等貴重物品，車輛交接前拍照。

向租車公司查詢車輛能否繼續駕駛、是否授權替換車輛、誰出席警方約見，以及按金或信用卡預授權如何處理。碰撞損失豁免未必適用於每位駕駛者、道路、物品、費用或違約；細閱實際合約和保單，不要依賴櫃位的口頭概述。

7. 後續應保存哪些官方記錄和文件？

道路交通事故處理程序區分了現場處置、調查、證據、事故認定、調解及其他後續程序。［2］ 查詢發出的是甚麼文件、何時可以取得、身份事實有誤時如何更正，以及是否須再次到場。不要把每張紙都叫作「意外證明」；保留其確切的中文名稱和發出單位。

建立一份檔案，包括警方或交警編號、事故認定或簡易程序紀錄、現場影像、證人資料、雙方交換資料、租車公司報告、保險索償、拖車交接、維修估價和發票、醫療文件、翻譯和付款證明，保留正本和未編輯副本，並記錄每個期限及負責下一步的人或機構。

不同意認定結果，或涉及人身傷害、重大損失、出入境影響、刑事指控或複雜的無保險索償時，盡快尋求合資格的當地法律意見。不要以為一次 App 提交、一筆現金或一個口頭協議便了結所有層面，因而離開中國內地或處置車輛。

總結

• 停車、警示來車、檢查傷勢，減低二次碰撞風險。
• 按需要致電 120 或 122，並提供可用的位置資料。
• 保留現場，只因安全需要、符合當地程序或按指示時移車。
• 記錄現場全景、局部損毀、證件、證人、通話和交接變化。
• 交換所需的身份、駕駛、車輛、車主、保險和租車資料。
• 通知租車公司和保險公司，並保存確切的官方認定和後續紀錄。

常見問題

在中國內地發生很輕微的交通意外也必須停車嗎？

必須。停車並評估安全。符合條件的輕微意外之後或可移車並經當地快速程序處理，但未完成規定步驟便離開，可能造成嚴重問題。

發生交通意外應致電哪個號碼？

需要緊急醫療時致電 120，需要交警處理意外時致電 122 作交通意外報警。如有其他緊急情況，使用相應的官方緊急途徑。

為免交通擠塞可以把車移開嗎？

不能自動這樣做。考慮傷亡、危險、事實爭議、車輛安全、當地適用條件和警方指示。在安全合法的前提下先取證。

應在現場承認意外是自己的責任嗎？

如實陳述可觀察的事實，但不要在不了解情況下作出法律上的承認責任。交警、保險公司、租車合約和法院各有不同的決定職能。

可以在路邊用現金私了嗎？

避免沒有書面紀錄的私下和解，尤其是涉及傷勢、租用車輛、事實爭議或第三者損失時。遵從適用的警方、保險公司和租車公司要求。

看不明白中文文件怎麼辦？

要求傳譯，弄清發出者，細閱可靠的譯本，簽署前保留完整副本。切勿簽署空白或不完整的表格。

只有小刮痕也要通知租車公司嗎？

按租車合約處理，並及時通知租車公司。一處細小的可見痕跡，也可能觸發警方、保險、檢查、維修或合約上的要求。

交管12123 是全國統一的處理方法嗎？

不是。App 功能、城市流程、適用條件和證據要求各有不同。以當地現行官方指示和警方指示為準。

對方拒絕交換資料怎麼辦？

不要攔截或與對方衝突。在安全位置記下車牌、車輛、地點、時間和離開方向，然後聯絡交警，並通知租車公司和保險公司。

免責聲明： 本指南提供一般安全和程序資訊，並不構成法律、醫療、保險或租車意見。意外後的法定義務、快速處理、證據、責任及保障，取決於現行法律、所在地、事實、傷勢、車輛和合約。

來源

1. State Council, Road Traffic Safety Law Implementing Regulations: traffic accidents (Ministry of Justice database) — https://xzfg.moj.gov.cn/front/law/detail?LawID=75
2. Ministry of Justice, Procedures for Handling Road Traffic Accidents — https://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/flfggz/flfggzbmgz/201709/t20170919_146045.html
3. Beijing Traffic Management Bureau, 2026 Accident-Scene Handling Guide — https://jtgl.beijing.gov.cn/jgj/qaknowledge/325750944/111255359/744062999/index.html
4. Beijing Municipal Health Commission, Rational emergency calls (120) — https://wjw.beijing.gov.cn/English/HealthServices/HealthIndications/202212/t20221230_2887819.html

Sources checked 2026 年 9 月 4 日。

延伸閱讀

• 為中國內地之行作好準備
• 保存中國內地的緊急電話
• 申請臨時駕駛許可
• 以外國駕駛執照租車
• 準備地圖和導航 App