如何解決 macOS 系統無法連線的問題？

如果您的 macOS 系統無法連線到 AethoVPN，可以嘗試以下幾個解決方案：

• 檢查網絡連線：
  • 確保您的 Mac 已連線到穩定的 Wi-Fi 或有線網絡。如果使用 Wi-Fi，嘗試切換到另一個網絡，看看是否能解決問題。
• 重新啟動裝置：
  • 重新啟動 Mac，重設網絡設定，有時可以解決連線問題。您可以按一下蘋果選單 >「重新啟動」。
• 檢查 VPN 配置：
  • 確保 AethoVPN 的配置正確。前往「系統偏好設定」>「網絡」（macOS Ventura 13.0+ 為「系統設定」>「網絡」）> 檢查是否已正確授權了 AethoVPN。
• 檢查 AethoVPN 應用版本：
  • 透過 AethoVPN 網站或應用檢查 AethoVPN 應用的版本是否過低，更新到最新版後重試。
• 檢查防火牆或保安軟件設定：
  • 不要關閉 macOS 防火牆或其他保安軟件。請檢查 AethoVPN 是否被封鎖，必要時只允許 AethoVPN 應用程式；
  • 您可以在「系統偏好設定」>「保安與私隱」>「防火牆」（macOS Ventura 13.0+ 為「系統設定」>「網絡」>「防火牆」）中檢查防火牆設定。
• 清除 Wi-Fi 設定：
  • 有時 Wi-Fi 設定問題會干擾 VPN 連線，嘗試忘記目前 Wi-Fi 網絡並重新連線；
  • 前往「系統偏好設定」>「網絡」（macOS Ventura 13.0+ 為「系統設定」>「網絡」）> 選擇目前 Wi-Fi 網絡 > 按一下「-」移除它，然後重新連線。
• 檢查日期和時間設定：
  • 錯誤的日期和時間設定可能會影響 VPN 連線。確保您的 macOS 裝置日期和時間是準確的，最好選擇「自動設定」；
  • 前往「系統偏好設定」>「日期與時間」（macOS Ventura 13.0+ 為「系統設定」>「一般」>「日期與時間」），開啟「自動設定」選項。
• 重設網絡設定：
  • 如果問題仍然存在，可以嘗試重設網絡設定。在「系統偏好設定」>「網絡」（macOS Ventura 13.0+ 為「系統設定」>「網絡」）中，移除現有的 VPN 配置，重新新增 VPN 連線。
• 聯絡客服：
  • 如果以上方法無法解決問題，您可以透過 AethoVPN 網站或應用中的幫助中心聯絡客服，我們可以提供更詳細的疑難排解和解決方案。